Durante la clase en vivo, el profesor Darío Rodríguez abordará el rol que ha cumplido el individuo en una organización y la mirada estratégica que debe cumplir este en las nuevas estructuras empresariales.

En particular se revisará el impacto estratégico que tiene un buen desarrollo de la organización en el tiempo y cómo se debe gestionar de manera que las personas puedan lograr sus objetivos y, a su vez, que la organización pueda dar cumplimiento a su estrategia.

Se analizará la gestión de la cultura en conjunto con la estructura de la organización y cómo una buena arquitectura de esta puede facilitar la expansión de posibilidades de acción de sus integrantes y accionistas.

De forma transversal al curso, los alumnos deberán en equipo diagnosticar y proponer una mejora organizacional para una empresa de libre elección en cualquier ámbito. El proyecto tiene como objetivo que el alumno pueda observar de forma directa cómo son abordados los diferentes aspectos del desarrollo organizacional en una empresa real, aprender a identificar problemas bajo la mirada analítica además de sugerir soluciones coherentes y concretas para poder generar un plan de implementación cuya implantación, de llevarse a cabo, represente un aporte directo en valor a la organización.

• Cambio espontáneo, inducido y desarrollo organizacional
• Diagnóstico organizacional
• Dimensiones del diagnóstico organizacional
• Herramientas y técnicas del diagnóstico organizacional

• Usos y abusos del concepto de cultura
• La cultura en la perspectiva de los sistemas organizacionales
• Historia, memoria social y cultura organizacional
• Cambio e intervención en la cultura de una organización

• Reflexiones y estudios sobre la toma de decisiones
• Toma de decisiones y sistemas organizacionales
• El poder
• Conflicto

• Las comunicaciones y el cambio
• Comunicaciones de la organización
• Formación de redes sociales
• Redes sociales informales
• Gestión de redes uno a uno

• Problemas de la sociedad, soluciones organizacionales
• Los diferentes capitales de una organización
• Gestión del talento
• Gestión por competencias
• Sistema de desarrollo de carrera

• Inclusión y exclusión
• Exclusión en la organización
• Discriminación
• Situación de discapacidad y discriminación
• Beneficios de la diversidad e inclusión

En la clase en vivo, el profesor realizará un recorrido por los modelos de gestión del cambio, enfatizando en los aspectos claves que deben tenerse en consideración para enfrentar estos procesos. La clase en vivo tiene un carácter muy participativo, donde se busca que se construya conocimiento a partir del contenido y de las experiencias de los participantes. Para ellos se utilizarán herramientas interactivas para hacer partícipes a los alumnos que se conecten desde distintas ubicaciones. La instancia servirá también para analizar las experiencias que están teniendo los alumnos en sus distintas rutas de aprendizaje.

• El nuevo contexto organizacional
• Entorno interno (alta dirección, empleados, departamentos)
• Entorno externo VUCA, management 3.0, operación ágil, full stack agile

• Definiendo el problema: cuál debiera ser el propósito de las evaluaciones
• Modelos de evaluación: Adkar, modelo cultural IECO, modelo de cultura Schneider
• Prácticas: Lean coffee, radiadores de información, hackeo de cultura, retrospectivas ágiles

• El modelo de Lewin
• El modelo McKinsey de las 7S
• El modelo de cambio de Kotter

• Adkar
• Bridges
• Kubler Ross

• Hallazgos
• Opciones
• Experimentos

• Rescatando elementos de los enfoques planteados: diagnóstico, planificación, ejecución
• Principales errores en los procesos de gestión del cambio
• Herramientas facilitadoras del proceso
• Casos de éxito

Los estudiantes deben asistir a dos clases en vivo con el docente, donde podrán reforzar conocimientos y resolver dudas. La asistencia a dichas clases es obligatoria vía streaming o asistiendo presencialmente, si esto es posible, en los lugares y horarios de realización que se definan.

• Relato organizacional
• Los roles de los stakeholders
• La estrategia son las historias que constituyen un relato
• Las metas unen estrategia y storytelling
• A mayor transformación, mejor historia
• Las acciones humanas son las historias: la suma constituye el relato

• Por imitación
• Por identificación
• Vicario
• Empatía
• Hay historias de ficción
• Hay historias de no ficción
• La lección que saco
• Diseño de una matriz

• Memoria, interés y conciencia
• La narración de una acción humana completa puede ser memorable
• La belleza está en la armonía
• Drama versus acción

• La premisa
• Tres actos
• Curva dramática

• Protagonista versus antagonista
• El primer luchador
• Las oposiciones a las que se enfrenta el protagonista
• El antagonista
• Las complicaciones
• Los obstáculos

• El líder/narrador y la selección de la historia
• Contribución de la neurociencia
• Aportar desde la narración o storytelling. El guión
• Historias para recordar

En la clase en vivo, los profesores profundizarán de manera aplicada e interactiva los contenidos del curso, generando una revisión crítica de los equipos a los que pertenece o desea pertenecer el alumno. Se proponen escenarios desafiantes para motivar a tomar decisiones de mejora en los equipos actuales, considerando situaciones reales y claves para el desarrollo y logro del alto desempeño. Un aspecto valioso de la clase es tener la oportunidad de vivir un espacio de reflexión útil y efectiva para orientar posibles caminos de rediseño en los propios equipos de trabajo.

Los alumnos compararán con fundamentos claros entre un equipo de bajo y alto desempeño que estén en un mismo ámbito y contexto de actividad, con lo cual deben sugerir los cambios que estimen necesarios tanto para mejorar el desempeño como para fortalecerlo según sea el caso. Además, definirán un plan de acción para abordar una posible fusión de ambos equipos y construir uno nuevo con identidad propia.
Los contenidos del curso facilitarán la fundamentación, sugerir decisiones, definir hipótesis, evaluar los cambios deseados, etc.
Al realizar este trabajo el alumno logrará aplicar con claridad las distinciones de los contenidos y generar posibilidades de cambio concretas en los equipos en que es parte.

• Conciencia de Equipo
• ¿Qué nos hace ser equipo?
• Identidad del Equipo
• Modelo de Desarrollo de Equipo
• Mapas de Influencia

•  Meta Learning
• La Escucha Colectiva
•  Autoobservación del Equipo
•  Modelo de Conflictos de Thomas-Kilmann

• Dominio Emocional del equipo
•  Componentes de la gestión emocional del equipo
• Seguridad psicológica de los equipos
• La neurociencia en los equipos
• Motivación y Compromiso
• Mi experiencia en la Antártica

• Proceso Estratégico del Equipo
• Aprendizaje Organizacional
• Gestión del Aprendizaje de Equipo
• Alineamiento Organizacional

• Ser Equipo Virtual (EV)
• Liderar un Equipo Virtual
• Tecnología y Equipo Virtual
• ¿Cómo avanzamos con los Equipos Virtuales?

• ¿Qué es el Coaching de Equipos?
• Aplicaciones
• Beneficios
• Modelos de Coaching de Equipos
• Riesgos del Coaching de Equipos
• Rol del Coach de Equipos