Los estudiantes deben asistir a dos clases en vivo con el docente, donde podrán reforzar conocimientos y resolver dudas. La asistencia a dichas clases es de carácter obligatoria vía streaming o asistiendo presencialmente en los lugares y horarios de realización que se definan si esto es posible.

El curso contempla la entrega de un trabajo grupal, desarrollado a lo largo del bimestre, donde se espera que el estudiante aplique los conocimientos adquiridos mediante el diseño de propuestas de mejoras en contextos reales, evaluación de casos, elaboración de prototipos, etc.

• Sistemas de gestión de calidad y modelos de excelencia en contexto de transformación
• Sistemas de aseguramiento de calidad (ISO 9001), de gestión ambiental (ISO 14001), de seguridad y salud del trabajo (ISO 45001) y la norma de igualdad de género (NCH3262).
• Modelos internacionales de gestión de excelencia, como EFQM y Malcolm Baldrige
• Responsabilidad social empresarial y compensaciones

• Comprensión de una organización y de sus desafíos estratégicos
• Consideraciones de liderazgo, planificación, gestión de personas y control

• Análisis y descripciones de puestos
• Valuaciones de cargos
• Tipos de compensaciones
• Compensaciones variables y flexibles (bonos de desempeño, incentivos por ventas, opciones sobre acciones o stocks options, plan de pensiones y otros)
• Tendencias y nuevas prácticas

• El desempeño individual y grupal
• Consideraciones de brechas (generacionales, género, etc.)
• Privilegiar el mérito o la colaboración
• Guías para entender y conciliar intereses con transparencia y credibilidad
• Interpretar el mercado

• Estrategias de implementación para transitar hacia el nuevo modelo.
• Presupuestos
• Políticas de administración y actualización

• Compensaciones alineadas con la estrategia
• Obtener resultados sobresalientes
• Análisis de casos de éxito

Los estudiantes deben asistir a dos clases en vivo con el docente, donde podrán reforzar conocimientos y resolver dudas. La asistencia a dichas clases es de carácter obligatoria vía streaming o asistiendo presencialmente en los lugares y horarios de realización que se definan si esto es posible.

El curso contempla la entrega de un trabajo grupal, desarrollado a lo largo del bimestre, donde se espera que el estudiante aplique los conocimientos adquiridos mediante el diseño de propuestas de mejoras en contextos reales, evaluación de casos, elaboración de prototipos, etc.

• ¿Por qué surge la necesidad de utilizar indicadores de gestión?
• Modelo de gestión de Taylor a Drucker
• Competencias necesarias para aplicar indicadores de gestión
• Herramientas matemáticas y estadísticas útiles
• Aplicación en ámbitos de gestión específicos en la organización

• Modelo OKR
• Pasos de elaboración de indicadores de gestión
• Criterios de clasificación de KPI efectivos
• Sensibilizar escenarios de aplicación de indicadores
• Formatos de diseño y registro

• Criterios de uso en ámbitos concretos de la gestión
• Factores explicativos e interpretativos de KPI
• CFR para la negociación y consensos basados en el uso de KPI
• Mejoras de tareas y procesos
• Aprendizajes y desarrollo de competencias

• BSC (Balanced Scorecard)
• Mapas estratégicos de objetivos
• Mapas de KPI
• APP analytics
• Big data
• Reportes por niveles de requerimientos

• Generar contexto relacional para medición de resultados y uso de KPI
• Lenguaje de indicadores de gestión que genera confianza
• Indicadores de gestión adaptativos
• Feedback de desempeño con KPI
• Gestión de compromisos aplicando indicadores de gestión

• BSC (Balanced Scorecard) de desarrollo personal
• Mapa de objetivos de desarrollo personal
• Mapas de KPI de desarrollo personal

Los estudiantes deben asistir a dos clases en vivo con el docente, donde podrán reforzar conocimientos y resolver dudas. La asistencia a dichas clases es de carácter obligatoria vía streaming o asistiendo presencialmente en los lugares y horarios de realización que se definan si esto es posible.

El curso contempla la entrega de un trabajo grupal, desarrollado a lo largo del bimestre, donde se espera que el estudiante aplique los conocimientos adquiridos mediante el diseño de propuestas de mejoras en contextos reales, evaluación de casos, elaboración de prototipos, etc.

• Relaciones laborales
• Clima laboral
• Organización laboral
• Productividad. Costos del conflicto laboral
• Remuneraciones vs. tranquilidad laboral
• Flexibilidad laboral-teletrabajo

• Procedimiento de negociación colectiva, reglada
• Proyecto, respuesta. Cómo se llevan a cabo las reuniones y la negociación propiamente tal.
• Entrega del proyecto y respuesta

• Conocer cómo funciona una empresa
• Relación con los trabajadores y sindicato
• Permisos sindicales, fueros sindicales
• Directrices para establecer buenas relaciones con los trabajadores y sindicatos

• Cláusulas
• Pactos
• Extensión de beneficios
• Seguridad laboral
• Efectos del contrato colectivo
• Relación del contrato individual con el contrato colectivo
• Negociación en general

• Métodos alternativos: buenos oficios o mediación de la Inspección del Trabajo
• Nuevas ofertas
• Reemplazo de trabajadores
• Efectos de la huelga
• Prácticas antisindicales o desleales de la negociación colectiva
• Término de la huelga

• Estructura de las relaciones laborales colectivas para crear una organización laboral provechosa, que desemboque en un eficiente clima laboral, con el objetivo de mejorar la productividad de la empresa, disminuyendo los costos de los conflictos laborales
• Creación de confianza empresarial
• Comunicación efectiva entre empleadores y trabajadores o sindicatos
• Compensaciones
• Reglas prácticas para unas buenas relaciones laborales colectivas

• El contrato de trabajo y sus elementos definitorios
• Formalidades del contrato de trabajo
• Contenido mínimo del contrato de trabajo
• Sujetos del contrato de trabajo: el trabajador y el empleador
•  Obligaciones que nacen del contrato de trabajo para el trabajador y el empleador

• La remuneración y la jornada como obligaciones centrales del contrato de trabajo
• La remuneración: Concepto y tipos
• Protección de las remuneraciones
• La jornada de trabajo y su regulación
• Los descansos laborales

• La estabilidad relativa en el empleo
• Causales de terminación del contrato de trabajo
• Formalidades del término del contrato de trabajo
• Las indemnizaciones por término de contrato
• El finiquito y su eficacia
• Impugnaciones al despido

• La descentralización de la actividad productiva: La subcontratación y el suministro de personas
• Subcontratación: Concepto, elementos y características
• Obligaciones de la empresa principal
• Suministro de personas: Concepto, elementos y características
• Responsabilidad de la empresa usuaria
  Semejanzas y diferencias entre ambas figuras

• Los subsistemas de seguridad social dependientes de la existencia de contrato de trabajo
• Sistema de pensiones
• Sistema de salud
• Sistema de prevención de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales
• Seguro de cesantía

• La visa o el permiso de trabajo como requisito del trabajo de ciudadanos extranjeros
• Obligaciones para las empresas con trabajadores extranjeros
• Aspectos previsionales de los trabajadores extranjeros
• Las rentas del trabajo dependiente y su tributación
• Las gastos remuneracionales y su tributación