1. Identificar los conceptos claves para desarrollar una marca personal en las redes sociales.
2. Aplicar buenas prácticas de oratoria digital en videoconferencias.
3. Aplicar técnicas de gestión del tiempo en la planificación personal.
4. Evaluar herramientas de apoyo a la gestión basada en datos.

Los constantes cambios que se viven hoy en día obligan a los profesionales a mantenerse actualizados. Vivimos en una época de alta volatilidad y se hace necesario ser flexible. La crisis que explotó en 2020 nos mostró la necesidad de desarrollar habilidades asociadas a los entornos virtuales de trabajo.

En este taller, el participante aprenderá cómo gestionar su marca personal en redes sociales, técnicas de oratoria digital para la realización de videoconferencias, estrategias para gestionar bien el tiempo y la importancia de los datos en la gestión moderna.

Este taller se ofrecerá a todos los alumnos que se inscriban en los diplomados de Clase Ejecutiva UC, de manera de entregar habilidades transversales a todos ellos. Se realizarán controles de lectura, foros de discusión y clases sincrónicas durante su desarrollo.

• Marca personal
• Cómo construir una marca personal digital
• Acciones premium para potenciar nuestra personal branding

• Reuniones virtuales y webinars
• El contenido de las sesiones
• Oratoria digital
• Técnicas básicas de oratoria para entornos digitales

• Conócete a ti mismo
• Procrastinación
• Los “ladrones del tiempo”
• Priorización y matriz de Eisenhower
• Buenas prácticas de gestión del tiempo

• Business Analytics (BA)
• Clasificación del BA
• BA descriptivo
• BA predictivo
• BA prescriptivo

• Evolución del desarrollo de proyectos en Chile
• Factores de éxito (y fracaso) en el desarrollo de proyectos
• Relación mandante-contratista
• La gestión de riesgos y los contratos

• Definición de la EC
• La tarea inalienable del mandante, y su disciplina
• Análisis de factores incidentes para construir la EC

• El contrato y sus principios básicos
• El contrato de proyectos de ingeniería y construcción
• Documentos contractuales
• Modalidades de contratación
• ¿Cuándo? ¿Por qué? ¿Cómo? … el uso de diversas modalidades

• Principios para los procesos de licitación y formación de contratos
• Procesos licitatorios: ¿transparencia vs. productividad?
• Prácticas de contratación en Chile
• Buenas prácticas fuera de Chile

• Qué es una buena administración de contratos
• El rol del PEP
• Análisis de factores relevantes y buenas prácticas para la administración de contratos
• La resolución de controversias como soporte de la relación mandante-contratista

• El contrato y el plan de negocios del proyecto
• Una EC correctamente puesta en práctica
• Contratos como herramienta de gestión de riesgos, innovación y productividad
• Estatus y desafíos para el desarrollo de la “industria de los contratos” en Chile

Durante la clase en vivo, el profesor Antonio Kovacevic entregará los conocimientos claves para el diseño de un mecanismo de control de gestión en coherencia con la estrategia. Se revisarán las mejores prácticas para la puesta en marcha de la agenda estratégica y el control de gestión necesario para tener éxito en el proceso, a través de la metodología del Diamante de la Excelencia y el diseño de un mapa estratégico integrado y KPI claves asociados.

El objetivo del proyecto grupal es lograr que los alumnos puedan, en equipo, diagnosticar y proponer un sistema de control de gestión para una organización de libre elección bajo un proceso formal basado en las herramientas de Balanced Scorecard y el modelo del Diamante de la Excelencia Organizacional. Al realizar el trabajo práctico en modo de consultoría, se espera que los alumnos puedan generar nuevas interrogantes, reflexiones y soluciones para un caso real de empresa, además de lograr mayor sensibilidad a la hora de abordar la ejecución de la estrategia en sus contextos organizacionales.

• Control de gestión: antes y ahora
• La necesidad de contar con una disciplina de implementación
• Foco estratégico

• ¿Qué significa operacionalizar los objetivos estratégicos a través de las 3M?
• ¿Cómo definir correctamente los indicadores de desempeño?
• ¿Cómo definir metas que busquen un alto desempeño?
• Definición y priorización de medios: El portafolio estratégico de proyectos

• ¿Por qué alinear la estrategia?
• ¿Cómo alinear?
• Los siete niveles de alineamiento
• Sincronización de los procesos de la cadena de valor

• Prácticas de gestión de capital humano orientadas a la ejecución de la estrategia
• Información accionable orientada a la ejecución de la estrategia
• Disciplinas organizacionales para la ejecución

• Estructuras organizacionales alineadas con la estrategia

• ¿Por qué es necesario el refinamiento?
• Auditorías de seguimiento
• Problemas organizacionales ocasionados por brechas y desalineamientos en los procesos y prácticas del Diamante de la Excelencia Organizacional

Durante la clase en vivo, los profesores Darío Rodríguez y Cristián Saieh revisarán los aspectos claves de la comunicación bilateral y sus distintas consecuencias en el proceso de una negociación efectiva. Se estudiarán en profundidad las herramientas base de un buen negociador en cuanto a asertividad, capacidad de escucha activa y uso apropiado del poder entre otros aspectos base según la posición de cada una de las partes del proceso. En la clase los profesores enfatizarán en el manejo de un plan estratégico como plan B o BATNA y las posibilidades de acción que se abren para cada una de las partes.

De manera transversal al curso, los alumnos en equipos deberán trabajar y resolver casos de negociación utilizando lo aprendido en el curso donde se revisarán las principales componentes de la anatomía de un proceso de negociación desde distintas perspectivas tomando en consideración posiciones, intereses, opciones, análisis de legitimidad, entre otros. En cada entrega grupal se trabajará el análisis estratégico que debe ejercer cada ente en un proceso de negociación. Los casos tienen como meta que el alumno pueda experienciar de manera práctica un proceso de negociación y las claves de su éxito según los distintos contextos que le corresponda enfrentar en su vida profesional.

• Comunicación y conflicto
• Confianza: un activo muy importante en la negociación
• Diez distinciones de negociadores expertos
• La anatomía de la negociación

• Elementos para seleccionar una estrategia de negociación
• Estrategias de negociación
• Comunicación efectiva

• Las opciones: criterios para su desarrollo
• Criterios de legitimidad
• Diagrama circular de W. Ury

• Poder
• El BATNA otorga poder
• Cierre

• Los obstáculos a la cooperación
• Hacia la colaboración
• Ética

• Preparación estratégica de las negociaciones
• Preparación básica
• Preparación avanzada

• Definiciones y conceptos
• El contrato como parte integrante de un proyecto/proceso
• Los pecados originales que pueden impactar en un contrato
• Las “herencias” de un contrato
• Gestión de un contrato: rol de los administradores del contrato

• Conceptos básicos relativos al desarrollo de proyectos
• Principales causas de los fracasos
• Análisis de dos casos: Uno exitoso, el otro problemático

• Los riesgos y su correcta asignación
• Causas más frecuentes de incertidumbre
• Incertidumbre asociada al terreno
• Tratamiento de las incertidumbres en contratos de suma alzada.
• Otras medidas para disminuir impactos de la incertidumbre.
• Estudio de casos

• Conceptos y definiciones preliminares
• Causas frecuentes de los fracasos en proyectos de inversión pública.
• Conceptos de relevancia y sostenibilidad.
• Los sobrecostos en proyectos de inversión pública.
• Estudio de casos

• La comunidad y el medio ambiente
• El impacto en la gestión de contratos
• Estudio de casos
• Nuevos escenarios y modelos para la materialización de proyectos
• El caso de las concesiones de obra pública
• La segunda generación de concesiones

• Las controversias al interior de los contratos
• Los impactos de las controversias en la gestión de los contratos
• La resolución temprana de controversias
• Discusión de casos
• El equilibrio económico de los contratos
• Estudio de casos