La clase en vivo consiste en una revisión de los principales componentes que son necesarios para la organización eficiente de equipos de alto desempeño y la forma en que estos componentes deben adaptarse a la cultura organizacional de la empresa. Se revisarán algunos ejemplos y se compartirán experiencias de los estudiantes y junto al curso se analizará el impacto de las decisiones que se tomaron en el desempeño de ese equipo. Se abordará también el rol de las reuniones y la importancia de la comunicación en los equipos y cómo abordarlas en forma eficiente.

En el proyecto grupal, los estudiantes en equipo deberán analizar las características de sus propios equipos de trabajo en sus organizaciones, y aplicar a ellos los temas que se revisan durante el curso. Deberán además identificar oportunidades de mejora y recomendaciones para que sus equipos puedan trabajar en forma más efectiva y eficiente. El objetivo del proyecto es que los estudiantes puedan aplicar lo aprendido en forma directa a su propio trabajo diario y así empezar a realizar los cambios que sean necesarios en forma inmediata.

• Grupos vs. equipos
• Emprendimiento e innovación de alto impacto
• Equipos de alto desempeño
• Nivel de autonomía
• Etapas de un equipo de trabajo
• Eficiencia en los equipos

• Cooperación y competencia
• Procesos de comunicación
• Comunicación dentro de los equipos
• Equipos efectivos
• Herramientas de comunicación, coordinación y seguimiento del trabajo

• Niveles del líder
• Líder vs. jefe
• Proceso de toma de decisiones
• Definición de objetivos y medición de resultados
• ¿Cómo atraer y seleccionar el talento?
• Búsqueda de talentos

• Fuentes de conflicto
• Necesidades del conflicto
• Identificación de tipos de conflicto: Personales y laborales
• Administración del conflicto: Impacto y resolución

• Estructuración del equipo y los subequipos
• Tamaños de equipos y formas de organización
• Coordinación de distintos equipos
• Aplicar la cultura de la organización a la forma de trabajo de cada subequipo

• Software de administración de proyectos
• Software de comunicaciones
• Software de coordinación y seguimiento
• Software de repositorio y almacenamiento de información
• Software de soporte a decisiones de grupos

En la clase en vivo, el profesor orientará a los alumnos a que utilicen su creatividad e inventiva en la generación de modelos de negocios apropiados para sus iniciativas y proyectos a través de las diferentes metodologías y herramientas. Además, revisará con detención las oportunidades generadas por los alumnos para observar la viabilidad de estas comparándolas con las iniciativas conocidas de alto impacto, y así generar startup con alto potencial de crecimiento.

De manera transversal al curso, los alumnos en grupo deberán aprender a reconocer ideas que respondan a las necesidades reales de algún grupo de personas, y que esta demanda se pueda validar, es decir, que exista un grupo de clientes que efectivamente lo quiera comprar o suscribir. Además, investigarán acerca de la industria o negocio donde se desarrollará la idea, y las oportunidades de financiamiento disponibles. Todo ello  con el fin de llevar adelante un proyecto de emprendimiento que cuente con tres ejes fundamentales: ideación, mercado y financiamiento que abarca el proceso desde la idea hasta su ejecución. El objetivo del proyecto es que los alumnos puedan aplicar herramientas para generar un plan de negocios completo que les permita iniciar un emprendimiento real con alto potencial de crecimiento.

• Introducción al curso
• Emprendimiento e innovación
• Innovación disruptiva e incremental
• Éxito y fracaso al emprender

• Idea / job to be done
• Propuesta de valor
• Cadena de valor
• Bottom up / top down

• Mercado y cliente
• Tamaño de mercado
• Creación y captura de valor
• Modelos de negocio

• Modelo de negocios CANVAS
• Deck
• Pitch
• Relato comunicacional

• ¿Qué es un modelo de negocios?
• Metodología Lean Startup
• Modelos de innovación
• Modelos de monetarización

• Transformación digital y data science
• De startup a grandes empresas I
• Caso Google y Facebook
• De startup a grandes empresas II
• Caso Airbnb y LinkedIn
• Principales tendencias

• Fases de financiamiento
• FFF (family, friends and fools) e inversionistas ángeles
• Incubadoras / Aceleradoras
• Capitalistas de riesgo (venture capital)

• ¿Quiénes están en mi entorno?
• ¿Qué es un ecosistema?
• Modelos de ecosistema
• Historia de Silicon Valley
• Análisis del ecosistema chileno

• ¿Qué es diseño del problema?
• ¿Cuál es el foco de la indagación?
• ¿Qué es una persona?
• ¿Cómo conoce una persona? Aproximación epistemológica

• ¿Qué es una persona organismo? Aproximación biológica
• ¿Qué es una persona narración? Aproximación a la identidad narrativa

• Definición del contexto
• Dimensión económica
• Dimensión social
• Dimensión cultural
• Creación de arquetipos

• Observar las narraciones de las personas
• Estudio de mismidad (narraciones)
• Interpretación de las narraciones-explicaciones
• Pasos metodológicos
• Estudio de ipseidad
• Observación etnográfica
• Informance

• Síntesis de interacciones claves

• Formulación: ¿Qué? ¿Por qué? ¿Para qué?

• 6D
• Metodología IMC
• Identificación y segmentación del target apropiado
• Modelos de segmentación

• Embudo de compra
• Etapas del viaje del consumidor: Toma de conciencia de una necesidad y consideración
• Etapas del viaje del consumidor: Decisión de compra y valoración del producto
• Jobs to be done

• ¿Qué es la propuesta de valor?
• Modelos para la redacción y diseño de una propuesta de valor
• Posicionamiento
• Tipos de posicionamientos

• Definición de objetivos
• Cómo definir los objetivos
• Modelos de comunicación y su aplicación
• Modelo de los 5 efectos de la comunicación según Larry Percy

• Un relato de marca es la expresión narrativa del ADN de la empresa
• Estructuras de las historias
• Estructura del camino del héroe y los 8 pasos de la estructura de Dan Harmon
• ¿Por qué es importante un relato de marca? ¿Qué hace una buena historia?
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