Hoy en día no tenemos shoppers 100% digitales o 100% que adquieran productos en tiendas físicas. Hoy los compradores somos una mixtura.
Este artículo fue revisado en octubre de 2022.
Tenemos un nuevo tipo de shoppers (o compradores), muy diferentes a los que estábamos acostumbrados a estudiar.
Sin lugar a dudas el principal elemento que ha afectado la conducta de compra de los shoppers es la disrupción digital que modifica principalmente la ruta de compra del shopper haciéndola más compleja y diversa.
La pandemia ha acelerado este proceso de digitalización de las compras; y todo indica que esta tendencia continuará entre nosotros.
Hoy en día no tenemos compradores 100% digitales o 100% que adquieran productos en tiendas físicas. Hoy los compradores somos una mixtura. Vamos a las tiendas y también nos abastecemos online. Por lo tanto, las empresas tienen que entender que estamos ante la presencia de…
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