Hay al menos dos claves en la transformación digital (digital transformation): hacer un análisis estratégico previo y enfrentar riesgos relacionados con la protección de los datos.
¿Qué habría pasado si los “dinosaurios” hubieran tenido herramientas para medir su entorno? Quizás habrían encontrado una forma o estrategia para salvarse de la extinción. No lo sabemos y nunca lo sabremos.
Lo que sí sabemos es que hay empresas, y con bastante certeza, que no sobrevivirán esta época. La causa de esa probable extinción será el no centrarse genuinamente en el cliente, pensar y satisfacer sus expectativas; siendo rentable al mismo tiempo. Ese es “el meteorito” que va a extinguir a las empresas “dinosaurio”.
Qué es la transformación digital
La transformación digital (digital transformation), esto es, usar la tecnología con un sentido estratégico para centrarse en el cliente en forma rentable y sustentable, puede ser una potencial salvación a la…
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