Diplomado en Implementación de Estrategias para la Transformación Digital

A través de este diploma los alumnos serán capaces de adquirir herramientas y habilidades para gestionar la transformación digital a nivel organizacional, de equipos de trabajos y personas, implementar estrategias de competitividad en base a la innovación y transformación digital

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Diplomado en Implementación de Estrategias para la Transformación Digital


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Quiénes Somos

La Clase Ejecutiva de la Pontificia Universidad Católica de Chile tiene como misión perfeccionar profesionalmente a quienes se encuentran en la constante búsqueda de conocimientos en un mundo de cambios, donde la ciencia y la tecnología avanzan aceleradamente. Nuestros programas de diplomados y cursos responden a las necesidades de perfeccionamiento y desarrollo de cada persona, y entregan conocimientos, habilidades y herramientas UC que quedan para toda la vida. Esto con la mayor flexibilidad, de modo que los alumnos puedan realizar la mayor parte del trabajo exigido en los tiempos que tienen disponibles.

Descripción

La revolución digital y la evolución de la tecnología están transformando el mundo a uno más complejo y exigente. Estos avances tecnológicos han generado un nuevo tipo de consumidor (digital) y nuevos modelos de negocios, por lo cual las empresas para poder competir deben adaptar sus estrategias y formas de trabajo a este nuevo contexto.

Ante la necesidad por adecuarse al avance tecnológico y mantener la competitividad de las empresas, este Diplomado en implementación de estrategias para la transformación digital entrega herramientas para poder abordar este proceso en sus empresas. Como líderes generadores de cambios, se debe generar impacto al menos en aspectos fundamentales como: la estrategia, los clientes, los procesos y en las personas o colaboradores.

A través de este diploma los alumnos serán capaces de adquirir herramientas y habilidades para gestionar la transformación digital a nivel organizacional, de equipos de trabajos y personas, implementar estrategias de competitividad en base a la innovación y transformación digital, aplicar estrategias y metodologías ágiles que permitan adaptar la forma de trabajo, a una más flexible y eficiente, y mejorar la gestión de la cartera de clientes a través de un análisis cuantitativo y automatización de funciones de la fuerza de ventas y otros.

Objetivos

Gestionar la transformación digital a nivel organizacional, de equipos y de personas.

Identificar las oportunidades que crean la innovación y la transformación digital en la organización

Analizar los principales elementos necesarios para implementar con éxito una estrategia de innovación y transformación digital.

Comprender el ciclo de la relación cliente-empresa y el impacto del uso de herramientas de CRM o Customer Relationship Management (gestión de la relación con el cliente) en la relación de largo plazo.

Dirigido a

Gerentes, subgerentes y jefes que posean equipos a cargo o profesionales que se desempeñan en cargos que ejerzan liderazgo o tengan interés en acceder a cargos de liderazgo.

Ventajas

Prestigio UC

La Pontificia Universidad Católica de Chile posee más de 120 años educando y formando a los líderes de nuestro país. El prestigio UC es reconocido esencialmente por la calidad de sus docentes como por su excelente sistema de enseñanza, los cuales la han transformado en la universidad número uno del país y la mejor universidad de habla hispana en Latinoamérica.

Profesores de Clase Mundial

Nuestro proceso educativo es apoyado y guiado por la excelencia, el sello y el prestigio de los académicos de la Pontificia Universidad Católica de Chile, formados en las mejores universidades a nivel mundial.

Moderno modelo pedagógico

Contamos con una plataforma interactiva, con la última tecnología en educación a distancia, que te permitirá vivir la experiencia del aprendizaje en línea: Acceso a clases en vivo y constante interacción en foros, con académicos y tutores.

Flexibilidad

Tenemos diversos programas académicos que impartimos con un exclusivo e innovador sistema de aprendizaje, enfocado en la flexibilidad y adaptado a tus necesidades de tiempo y espacio, permitiendo que puedas estudiar donde quieras y cuando quieras.

Programas online

Somos un programa de perfeccionamiento profesional 100% online creado por la Pontificia Universidad Católica de Chile, orientado a actualizar tus conocimientos y entregarte nuevas herramientas y habilidades que te permitirán mejorar, ampliar e incluso transformar tu carrera profesional.

Clase Ejecutiva UC

CERTIFICADOS APOSTILLADOS

Una de las características más importantes de los títulos emitidos por la Pontificia Universidad Católica de Chile es que pueden ser apostillados gracias al Convenio de la Apostilla de la Haya. La Apostilla es una certificación única que permite agilizar el proceso de acreditación y certificación de títulos o documentos extranjeros en algún país miembro del Convenio de la Apostilla. Los documentos emitidos en Chile para ser utilizados en un país miembro del Convenio de la Apostilla que hayan sido certificados mediante una Apostilla, deberán ser reconocidos en cualquier otro país del convenio sin necesidad de otro tipo de certificación. Más información sobre el proceso de Apostilla en http://apostilla.gob.cl

Contenidos




La transformación digital y su impacto en el mundo y las organizaciones
  • La transformación digital (TD) y la cuarta revolución industrial
  • El imperativo del cambio y su alcance
  • Automatización de puestos de trabajo
  • Nuevo rol de Recursos humanos como habilitador del cambio
Cultura organizacional: habilitación de nuevos modelos de transformación
  • Por qué la TD no es solo implementar nueva tecnología
  • Lo único permanente es el cambio. Nuevas competencias y habilidades
  • Cultura organizacional. Nuevas prácticas de trabajo
Procesos de gestión de personas. El ciclo del colaborador 4.0
  • La nueva experiencia del empleado
  • Reclutamiento y selección en la era digital
  • Modelo de aprendizaje 3E. Nuevo paradigma del desarrollo y plan de carrera.
Ser líder en la era digital: las nuevas competencias de liderazgo
  • Liderazgo en la era digital: desafíos
  • Nuevas competencias del líder en la transformación digital

Gestión de la Cartera de Clientes
Profesor:  

Andrés Ibáñez Tardel , MBA J.L Kellogg School, Northwestern University. EE.UU.

Módulo 1: Gestión de Clientes
  • El valor económico de un cliente (LTV) y otras métricas de clientes
  • El valor de la información de clientes y bases de datos
  • Prospección y captación de clientes
  • Cross Selling, trade-up y rentabilización de la cartera
  • Retención, fidelización y reactivación de clientes
Módulo 2: Análisis cuantitativo para la toma de decisiones comerciales
  • Esfuerzo de venta y modelos analíticos
  • Segmentación de clientes y mapas de posicionamiento
  • Modelos de predicción de ventas
  • Modelo de satisfacción y lealtad de clientes

Innovación y Transformación Digital
Profesor:  

Jorge Toro , MBA, UAI. Psicólogo organizacional, UC

Que es la transformación digital
  • Definición y alcance
  • Dimensiones de la transformación digital
  • Beneficios de la transformación digital
Definición, tareas y etapas de la transformación digital
  • Evolución digital
  • Mapa de ambiciones digitales
  • Un encuadre para medir la transformación
Disrupción de negocios
  • Dimensiones de un modelo de negocios
  • El impacto de la disrupción digital en todos los negocios
  • Bases del modelo de disrupción
Innovación disruptiva vs innovación incremental
  • Conceptos claves
  • Diferencias
  • Plazos
Revisión general de las tecnologías disruptivas actuales
  • Organizaciones exponenciales
  • Tecnologías exponenciales
  • Casos
Innovación y emprendimiento
  • Emprendimiento
  • Etapas del emprendimiento
  • Consideraciones claves

Estrategia Corporativa Ágil
Profesor:  

Antonio Kovacevic , Ph.D. Case Western Reserve, EE.UU.

Dirigido a

El curso está dirigido a ejecutivos, profesionales o emprendedores que estén inmersos en liderar procesos de transformación digital para que su organización pueda ser competitiva en los entornos de negocio a través de una estrategia ágil. Así también está enfocado a profesionales que estén en interesados en adquirir herramientas para la toma de decisiones en torno al desarrollo de estrategias ágiles.

Un modelo para hacer de la estrategia e implementación un proceso ágil.
  • Qué es estrategia.
  • Proceso clásico de estrategia e implementación
  • Las falencias del proceso clásico
  • El fenómeno de la agilidad en la gestión
  • Modelo Continum: un modelo para hacer de la estrategia e implementación un proceso ágil.
Contexto externo e interno
  • Tendencias
  • La 4° revolución industrial y sus implicancias para la estrategia
  • Diagnóstico de la estrategia actual
Cómo aplicar la agilidad para generar opciones estratégicas
  • Definiendo el problema con la estrategia actual
  • Transformando el problema en una inquietud estratégica
  • Generando opciones acerca de dónde jugar
  • Definiendo la ventaja competitiva (cómo ganar)
  • Definiendo las posibles barreras a la ejecución
Cómo prototipar y testear opciones estratégicas antes de cerrar la agenda estratégica
  • Cultura de fallar temprano y barato
  • Aprendiendo a pilotear opciones estratégicas
Nuevas formas de medir bajo un entorno ágil
  • Los sistemas de medición y control tradicionales
  • Las falencias de los sistemas de medición clásicos
  • Los OKR: un sistema de medición para organizaciones ágiles
Instalando un centro de excelencia ágil para el seguimiento de la implementación
  • Qué significa el seguimiento de la estrategia en una organización ágil
  • Qué es un centro de excelencia ágil
  • Cómo lograr el éxito de un centro de excelencia ágil

Profesores

Denisse Goldfarb

Psicóloga UC

Psicóloga UC, Postítulo en Administración de Empresas UC; Diplomada en Comunicaciones Corporativas Universitat Pompeu Fabra. Vicepresidenta de Personas de Walmart Chile y ex Directora de Recursos Humanos de Microsoft.

Jorge Toro

MBA, UAI. Psicólogo organizacional, UC

MBA, UAI. Psicólogo organizacional, UC. Director de Desarrollo Corporativo de la Escuela de Administración UC. Socio principal de Bull&Company y Director de Alaya Digital Solutions.

Antonio Kovacevic

Ph.D. Case Western Reserve, EE.UU.

Antonio Kovacevic es Ph.D. y M.Sc. en Investigación de Operaciones de la Case Western Reserve University, EEUU e Ingeniero Comercial de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Profesor Titular de la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Socio-Director de la empresa consultora PENSUM. Como consultor de empresas en estrategia de negocios y Balanced Scorecard, ha colaborado con Presidentes, Gerentes Generales y Gerentes funcionales en la búsqueda de estrategias y soluciones que aseguren una gestión más efectiva.

Un día en la Clase Ejecutiva

Metodología 100% Online

Aprendizaje interactivo

Contamos con una plataforma interactiva que te permitirá participar de las clases en vivo, interactuar en foros con tus compañeros de clase y acceder a los contenidos de cada curso en cualquier momento, adaptándose a tus necesidades.

Material de estudio

Desde el inicio de tu programa online, tendrás acceso al material de estudio necesario para cada clase. Podrás acceder en cualquier momento y en cualquier lugar a tus clases online, papers, videos y otros recursos.

Clases en Vivo

Cada curso está organizado en 6 a 8 clases online y una clase en vivo, transmitida vía streaming, realizada por nuestros destacados académicos o tutores. En esta clase podrás interactuar, realizar preguntas y comentar a tus compañeros de clase.

Acompañamiento de tutores

En cada curso tendrás un tutor académico quien resolverá tus dudas planteadas en la plataforma online. Además las coordinadoras académicas resolverán tus consultas administrativas a través del correo alumnosuc@claseejecutiva.cl

Evaluación en línea

Al final de cada curso tendrás una evaluación de los contenidos estudiados. A través de nuestra plataforma en línea, podrás acceder al examen y sus instrucciones para realizarlo. Además, contarás con soporte en línea para resolver cualquier problema técnico durante tu examen.

Requisitos de Postulación

Para postular a un programa de la Clase Ejecutiva UC debes cumplir alguno de estos requisitos:

  • Título profesional universitario.
  • Título de egresado de instituto profesional o centro de formación técnica.
  • Conocimientos equivalentes en el área del programa al que está postulando.



Inversión

Precios

$1.890.000 CLP**

Medios de pagos Chile

  • 12 cuotas tarjeta de crédito sin interés para nuestros Diplomados y 3 cuotas tarjeta de crédito sin interés para nuestros cursos
  • Transferencia bancaria

Descuentos

  • 5% Pago contado (efectivo o transferencia) (*)
  • 10% Ex-alumnos (*)
  • 10% 3 matriculados o más (*)

 

(*) No acumulables

Medios de pagos Internacional

  • Pago al contado a través de transferencia bancaria
  • Pago en cuotas para nuestros Diplomados a través de Cuponera electrónica (*)
  • Pago a través de Paypal

 

(*) Cuponera electrónica: Sistema de pago en cuotas, sin interés.