El Mapa de Flujo de Valor, también conocido como Value Stream Mapping en inglés (VSM), es una herramienta fundamental dentro de la metodología Lean Six Sigma. Se utiliza para visualizar y comprender de manera detallada cómo fluye el trabajo a lo largo de un proceso específico dentro de una organización, desde el inicio hasta el final.
El objetivo principal del Mapa de Flujo de Valor es identificar y eliminar desperdicios, también conocidos como “mudas”, en un proceso. En general los desperdicios son actividades que no agregan valor en el proceso y que pueden incluir tiempos de espera, exceso de inventario, procesos redundantes o innecesarios, entre otros. Más aún, algunos desperdicios no solo no agregan valor al proceso sino que le quitan valor como, por ejemplo, los tiempos de espera excesivos.
Al crear un Mapa de Flujo de Valor, se representan gráficamente todas las etapas, actividades…
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