Customer Lifetime Value: calculando el valor de los clientes

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El Customer Lifetime Value representa el valor presente neto de los ingresos que una empresa espera recibir de un cliente antes de que abandone la empresa Veamos un ejemplo y cómo calcularlo

En marketing resulta útil saber cuál es el valor de los clientes Una técnica que nos permite calcular este valor es el Customer Lifetime Value (CLV) o valor del ciclo de vida de los clientes

El CLV representa el valor presente neto de los ingresos que una empresa espera recibir de un cliente antes de que este abandone la empresa Se calcula de un modo muy parecido al valor

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