El ciclo de Deming (ciclo PHVA o PDCA) es una metodología sencilla de mejoramiento continuo (calidad) que sirve para implementar programas de bienestar organizacional.
El bienestar organizacional corresponde a una decisión sistemática de la organización que busca generar una propuesta de valor hacia sus trabajadores y, por tanto, esta elección se debe gestionar. Para ello, se pueden utilizar diversas herramientas que contribuyan en los procesos de implementación y que ejerzan como vínculo entre el mundo de los resultados organizacionales y el de los resultados en las personas.
El ciclo PHVA o también conocido como “ciclo Deming” (llamado así en Japón como homenaje a Edward Deming, uno de los principales difusores del concepto de calidad total), es una metodología sencilla que se utiliza para el análisis, seguimiento y mejora continua de los procesos y sistemas en las organizaciones.
Consta de cuatro etapas: Planificar, Hacer, Verificar y Actuar…
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