Vendedores: ¿Venden o solo toman pedidos?

Si los vendedores solo toman pedidos no agregan valor, vender sí lo hace. ¿El cliente merece la comisión?

¿Cuáles son los buenos vendedores? Todos hemos tenido excelentes experiencias de compra, pero también muy malas, anécdotas inverosímiles que llevan a preguntarse cómo es que algunos negocios logran sobrevivir.

Existe una gran distancia entre tomar pedidos y vender. La diferencia radica en quién hace la mayor parte del trabajo, si el vendedor o el comprador.

Cuando la oferta es escasa y la demanda muy grande hay negocios que sobreviven tomando pedidos. Y en el extremo, abusando de los clientes en precio y calidad de atención.

La buena noticia es que en la economía chilena cada vez existe mayor competencia incluyendo la compra por internet, en cualquier parte del mundo, a cualquier hora y a muy buen precio.

¿El cliente merece la comisión?

Las personas tenemos necesidades y para satisfacer muchas de…