Las capacidades de aprendizaje organizacional tienen implicancias en la aplicación de las mediciones de desempeño.
Peter Senge, con su libro La Quinta Disciplina: El Arte y la Práctica de la Organización Abierta al Aprendizaje [The Fifth Discipline: The art & Practice of the Learning Organization, 1990], se convirtió en una fuente prioritaria en el análisis y diseño de acciones para que las organizaciones tradicionales iniciarán un proceso de transformación a través del aprendizaje.
Surge el concepto de “Organizaciones aprendientes”, las que combinan 5 capacidades: dominio personal, modelos mentales, aprendizaje en equipo, visión compartida y pensamiento sistémico. Cada una de estas capacidades tiende implicancias en la aplicación de las mediciones de desempeño:
El dominio personal:
Se centra en tener conciencia de la responsabilidad en las propias acciones y su impacto en las interacciones. Por lo tanto, el desempeño tiene un componente de corresponsabilidad en las mediciones de resultados…
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