El lenguaje de los KPI: no todo es con calculadora

KPI, key performance indicator, sesgos de intepretación

Se requiere de calculadora y distinciones subjetivas cuando se trata de los KPI (key performance indicator)

Las dos acciones con que los KPI (key performance indicator) operan son las explicaciones y las evaluaciones de los resultados en torno a los objetivos

KPI: Explicar

Corresponde a la parte del análisis de un objetivo que se realiza con argumentos basados en criterios cuantitativos, con racionalidad y lógica matemática Para ello se utilizan datos que cuantifican las variables, algún criterio que permita comprender la lógica matemática utilizada y alguna evidencia que demuestre que la situación analizada es real

Por ejemplo, si el objetivo de rentabilidad de

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Andrés Álvarez

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