Para mantener la capacidad de innovación es necesario tener una estrategia de innovación. Y atención, que las paradojas relacionadas con esta no se resuelven, pero sí alimentan la tensión creativa.
A quienes están enfocados en la innovación se les hace difícil mantener el rendimiento. Menos del 10% de las empresas son capaces de sostener tasas de crecimiento por sobre el promedio. Y una vez que el crecimiento se detiene, la posibilidad de recuperar el rendimiento es de un 6% (Christensen, 2013).
¿Por qué cuesta mantener la capacidad de innovación? No es un problema de falta de ideas. Tampoco de tecnología.
Nokia, por ejemplo, invertía aproximadamente 6.000 millones de euros en I+D, equivalente al 30% de toda la industria. Habían desarrollado un prototipo de tablet en 2005, ¡5 años antes que Apple lanzara el Ipad! Aun así fracasaron y tuvieron que salir del mercado de telefonía celular en 2014.
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