![evaluación de desempeño, equipo, efecto Dunning-Kruger, sesgo de indulgencia](https://www.claseejecutiva.uc.cl/wp-content/uploads/2022/11/evaluacion-de-desempeno-equipo-efecto-Dunning-Kruger-sesgo-de-indulgencia-1024x506.jpg)
Cuando se trata de medir el desempeño del equipo, pueden producirse el efecto Dunning-Kruger y el sesgo de indulgencia.
La interacción y alineamiento de los equipos se enriquece a través del uso de indicadores de gestión que miden sus compromisos colectivos.
Es posible que los equipos de trabajo conozcan y comprendan bien la estrategia, sin embargo, es necesario que las mediciones de desempeño del equipo, les asegure que su esfuerzo y capacidades están contribuyendo a dicha estrategia.
Desempeño del equipo
Para aplicar indicadores de gestión a nivel de equipos, es necesario tener presente los siguientes 2 aspectos que influyen en generar el contexto propicio para ser evaluados:
1. Efecto Dunning-Kruger
Un primer aspecto es el efecto Dunning-Kruger, publicado en la revista Journal of Personality and Social Psychology en 1999 por los psicólogos estadounidenses David Dunning y Justin Kruger.
¿Qué es el efecto Dunning-Kruger? Consiste en que algunas personas creen que…
...¿Te gustó? Inscríbete a nuestro newsletter