Afortunadamente hay abundante literatura sobre el impacto de las decisiones de marketing, porque efectivamente a veces es difícil estimar modelos.
Por Iván Guitart
Uno de los objetivos más importantes del marketing operacional es la evaluación financiera de las decisiones de marketing.
Esta evaluación normalmente incluye un modelo de respuesta de mercado que trata de relacionar el gasto de marketing con las respuestas de los consumidores.
Estos modelos nos permiten calcular, por ejemplo, las ventas asociadas a una campaña publicitaria, las suscripciones nuevas debido a una promoción, o el impacto de una inversión en la fuerza de venta en el número de recetas asociadas a un medicamento.
Para tomar decisiones relacionadas a las acciones de marketing resulta útil estimar estos modelos en el contexto específico para el que se desea tomar la decisión.
Sin embargo, estimar estos modelos es a veces difícil debido a la falta de datos o debido a su complejidad.
En estas situaciones,…
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