En coaching, es muy importante que el coach tenga conciencia de sus sesgos al momento de interactuar con un dirigido.
¿Qué tener en cuenta cuando estamos en un proceso de coaching? Quizás uno de los sesgos cognitivos más peligrosos que enfrenta el coach es su tendencia a sobrestimar la exactitud de sus creencias y juicios, y de mantener rígidamente sus estimaciones por sobre la precisión.
Una vez que las personas se convencen de estos juicios y creencias, enseguida se sienten muy confiadas en ellos y empiezan —en forma inconsciente— a filtrar los datos que entran en el campo de su percepción. De este modo, solo ingresa información que confirma la impresión que ya se tiene sobre personas o situaciones.
Este sesgo de confirmación (Gilovich, Griffin y Kahneman, 2002) progresivamente produce perseverancia en estas creencias. Y limita severamente la habilidad del coach para ser objetivo en su acción.
Por este motivo es tan…
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