Atención al cliente: ¿Cómo lograr el equilibrio entre egoísmo y altruismo?

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En servicio y atención al cliente, la generosidad paga La conveniencia de una empresa es tener clientes felices dispuestos a regresar

“El único egoísmo aceptable es el de procurar que todos estén bien para estar uno mejor” Jacinto Benavente

Como seres vivos estamos en una tensión permanente entre egoísmo y altruismo, entre buscar nuestro propio beneficio y el de los demás

Todos tenemos una tendencia natural a la sobrevivencia individual, buscamos comida, abrigo, comodidad y otras cosas que podríamos llegar a necesitar Tenemos también otra inclinación, en apariencia antagónica, que es procurar el bienestar de otro, incluso a cosa de mi propio

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Damián Campos

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