El arte del servicio: ¡Sí, es un arte!

servicio al cliente, servicio

El arte del servicio implica una puesta en escena, el trabajo de personas que aman su trabajo y una conexión profunda con quienes son nuestros clientes.

La pintura, la escultura, la música y la danza son disciplinas que requieren de una técnica que, según los entendidos, nunca se termina de aprender. Algunas personas logran trascender el método y la habilidad, para transformarlas en un vehículo de comunicación de un mensaje íntimo y poderoso, transformador tanto para ellos mismos como para los demás, estos son los “artistas”.

Las obras artísticas que admiramos son expresión de técnica y de algo más, hay un complemento sutil capaz de hacer toda la diferencia entre mirar y entender, frente a, mirar y emocionarse. Esta es la distinción entre algo funcional y una obra de arte, entre un edificio que cumple las normas y una obra de arquitectura que llega a…

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Damián Campos

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