Generar confianza y repetir conceptos son las claves del científico Anthony Fauci para lograr una comunicación eficaz sobre el covid-19.
Anthony Fauci ha sido el hombre de la pandemia en Estados Unidos. ¿Por qué? Es reconocido en su campo (es de los científicos más citados en el mundo) y muy buen comunicador.
Fauci es, desde 1984, director del Instituto Nacional de Alergias y Enfermedades Infecciosas. Lleva más de 50 años trabajando en salud pública y ha sido asesor de los presidentes desde Ronald Reagan. Por ello, no debe sorprender que esté en el grupo de expertos a cargo de la comunicación de la pandemia por el covid-19 en Estados Unidos.
Comunicación eficaz: desde los stakeholders
Ciertamente, Fauci tiene tres atributos que, a mi juicio, son valiosos desde la mirada de los stakeholders, incluida la población en riesgo:
- genera confianza por su experiencia,
- es capaz de pensar en…
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