El Desafío de la Transformación Digital en la Organización

Estrategias para la transformación digital en la Organización

La transformación implica radicalmente generar nuevos tipos de innovación digital y reformular modelos de negocios basados en tecnología además de impulsar cambios de paradigmas sobre lo que hoy define una organización competitiva en entornos digitales. Aprende a liderar de manera efectiva procesos de cambio digital en tu empresa y entrega los lineamientos clave para la implementación de procesos y modelos de negocios sustentados en tecnología.

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El Desafío de la Transformación Digital en la Organización


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Quiénes Somos

La Clase Ejecutiva de la Pontificia Universidad Católica de Chile tiene como misión perfeccionar profesionalmente a quienes se encuentran en la constante búsqueda de conocimientos en un mundo de cambios, donde la ciencia y la tecnología avanzan aceleradamente. Nuestros programas de diplomados y cursos responden a las necesidades de perfeccionamiento y desarrollo de cada persona, y entregan conocimientos, habilidades y herramientas UC que quedan para toda la vida. Esto con la mayor flexibilidad, de modo que los alumnos puedan realizar la mayor parte del trabajo exigido en los tiempos que tienen disponibles.

Descripción

Las organizaciones actualmente se encuentran justo en la fase que requieren transformarse digitalmente. Esta transformación debemos entenderla no solo como el proceso de automatizar o hacer uso de sistemas TI, sino que, la transformación implica radicalmente generar nuevos tipos de innovación digital y reformular modelos de negocios basados en tecnología además de impulsar cambios de paradigmas sobre lo que hoy define una organización competitiva en entornos digitales más que sencillamente digitalizar o automatizar los procesos tradicionales de gestión.

El curso Desafío de la Transformación Digital busca formar profesionales altamente competentes para que puedan liderar de manera efectiva procesos de cambio digital en todas las áreas de la empresa y/o industrias en que se desenvuelva, así como también, puedan dar los lineamientos clave para la implementación de procesos y modelos de negocios sustentados en tecnología.

En particular el curso abordará temáticas relacionadas con metodologías del cambio en gestión digital, economía digital, estrategias digitales, modelos de negocios transformacionales, diversas alternativas de soluciones tecnológicas, como también en los aspectos culturales que se deben gestionar para tener éxito en el proceso de transformación.

Objetivos

Detectar oportunidades de negocios que permitan apalancarse a través de los nuevos paradigmas de la transformación digital y el comportamiento de los clientes.

Desarrollar planes de transformación digital adecuados y alineados al estado de madurez de la empresa o área funcional.

Ventajas

Prestigio UC

La Pontificia Universidad Católica de Chile posee más de 120 años educando y formando a los líderes de nuestro país. El prestigio UC es reconocido esencialmente por la calidad de sus docentes como por su excelente sistema de enseñanza, los cuales la han transformado en la universidad número uno del país y la mejor universidad de habla hispana en Latinoamérica.

Profesores de Clase Mundial

Nuestro proceso educativo es apoyado y guiado por la excelencia, el sello y el prestigio de los académicos de la Pontificia Universidad Católica de Chile, formados en las mejores universidades a nivel mundial.

Moderno modelo pedagógico

Contamos con una plataforma interactiva, con la última tecnología en educación a distancia, que te permitirá vivir la experiencia del aprendizaje en línea: Acceso a clases en vivo y constante interacción en foros, con académicos y tutores.

Flexibilidad

Tenemos diversos programas académicos que impartimos con un exclusivo e innovador sistema de aprendizaje, enfocado en la flexibilidad y adaptado a tus necesidades de tiempo y espacio, permitiendo que puedas estudiar donde quieras y cuando quieras.

Programas online

Somos un programa de perfeccionamiento profesional 100% online creado por la Pontificia Universidad Católica de Chile, orientado a actualizar tus conocimientos y entregarte nuevas herramientas y habilidades que te permitirán mejorar, ampliar e incluso transformar tu carrera profesional.

Clase Ejecutiva UC

CERTIFICADOS APOSTILLADOS

Una de las características más importantes de los títulos emitidos por la Pontificia Universidad Católica de Chile es que pueden ser apostillados gracias al Convenio de la Apostilla de la Haya. La Apostilla es una certificación única que permite agilizar el proceso de acreditación y certificación de títulos o documentos extranjeros en algún país miembro del Convenio de la Apostilla. Los documentos emitidos en Chile para ser utilizados en un país miembro del Convenio de la Apostilla que hayan sido certificados mediante una Apostilla, deberán ser reconocidos en cualquier otro país del convenio sin necesidad de otro tipo de certificación. Más información sobre el proceso de Apostilla en http://apostilla.gob.cl

Contenidos

Proyecto grupal

De manera transversal al curso, los alumnos deberán realizar en equipo un proyecto en modo de consultoría para su organización o startup en donde aborden un proceso sistemático de transformación digital, de principio a fin.

Este proyecto involucra pasar por distintas etapas de manera incremental: detección de oportunidades bajo los dominios de la transformación digital, realizar una justificación del modelo de negocios a utilizar, evaluar y detectar de ventajas competitivas digitales, revisar la priorización del porfolio de proyectos, realizar los flujogramas y customer journey de procesos, estructurar métricas (KPI) para la medición del éxito además del diseño de experimentos. Este proyecto tiene como foco que el alumno quede capacitado para poder, desde su área de trabajo, impulsar y liderar proyectos de transformación digital alineadas con el negocio e industria en el cual se desempeña bajo la óptica estratégica que debe tener el manager.

 

Clase en vivo

En la clase en vivo, el profesor Martin Meister expondrá los conceptos esenciales de la transformación digital y sus aplicaciones prácticas a través de la revisión de casos reales que han permitido a empresas adaptarse a los nuevos contextos de negocios y mercados digitales. La clase finalizará con una revisión de perspectivas futuras y tendencias en la gestión de la transformación en todas sus dimensiones.

Introducción a la transformación digital
  • Introducción y generalidades de la transformación digital.
  • Triunfo del e-commerce.
  • Hacia una Experiencia Integrada.
  • Cómo Amazon se ha transformado continuamente. Los cambios en las necesidades del consumidor.
  • Marcas direct-to-consumer.
  • Social Commerce.
Oportunidades para la transformación digital
  • La Disrupción Digital.
  • ¿En qué parte se encuentra mi organización? El estado de madurez.
  • Las claves para iniciar el proceso de transformación digital.
  • Dominios de la transformación digital para la detección de oportunidades.
  • Oportunidades a través de datos, competencia, propuesta de valor e innovación a través de experimentos.
Modelos de negocios digitales y transformacionales
  • 4 modelos de negocios digitales.
  • ¿Cuál es tu modelo de negocios actual?: modelo de análisis.
  • Modelo del Proveedor y el Modelo Omnicanal.
  • Modelo del Productor modular y Modelo de Ecosistema guiado.
  • Las ventajas competitivas y los modelos digitales.
  • Capacidades de re-invención de la organización y modelo de negocios.
Desde los productos a las plataformas digitales
  • Características de las plataformas digitales.
  • Efectos de Red en la plataforma.
  • Mercados Bilaterales o Mercado de Dos Lados.
  • Caso Winners takes all.
  • Desafíos de los Mercados de Dos Lados: fijación de precios y el envolvimiento.
  • Subsidios en el modelo de plataforma.
  • Mapeo del modelo de negocios.
Customer Journey para detectar las necesidades de los clientes
  • Diagramas de Alienamiento.
  • Etapas del proceso.
  • Mapeo de las experiencias de usuarios .
  • Estudio de las experiencias de usuarios.
  • Alineamiento: diseñando la entrega de valor.
El proceso de transformación digital: desde el producto a las plataformas
  • La transformación digital como un proceso continuo.
  • Casos de continuo flujo de transformación.
  • Entendiendo el por qué y cómo.
  • Capacidad del sistema.
  • Uso estratégico de datos externos.
  • Caso de ciclo en acción: el caso Panera.
Decisiones basadas en datos y elección del portfolio de proyectos
  • El rol de los datos en la transformación digital.
  • Las dimensiones de los datos.
  • La experimentación para la toma de decisiones.
  • La evidencia de los datos.
  • Caso Instacart: optimizando el proceso.
  • Cómo testear opciones.
Capacidades para una exitosa transformación digital
  • Criterios para priorizar portfolios de transformación digital.
  • Criterios para priorizar oportunidades: pertenecer a la infraestructura central.
  • Criterios para priorizar oportunidades: tareas listas para ser ejecutadas.
  • Criterios para priorizar oportunidades: liderazgo organizacional adecuado.
  • Criterios para priorizar oportunidades: impacto en las necesidades de los clientes.
  • Métricas para medir el éxito
  • Características de un KPI exitoso.

Profesor

Martin Meister

M.Sc. Boston University, EE.UU.

M.Sc. in Marketing Management de Boston University e Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Chile. Profesor de pre y postgrado en Maketing Comunicacional y Redes Sociales, Marketing Digital, Marketing Estratégico e Innovación en Productos y Servicios. Martin Meister actualmente es Director Ejecutivo de La Clase Ejecutiva de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Anteriormente se desempeñó como Director de Postgrados y Postítulos de la  Escuela de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile y en diversos puestos ejecutivos en empresas como Telefónica Chile, Banco de Chile, Leasing Andino y El Mercurio.

Un día en la Clase Ejecutiva

Metodología 100% Online

Aprendizaje interactivo

Contamos con una plataforma interactiva que te permitirá participar de las clases en vivo, interactuar en foros con tus compañeros de clase y acceder a los contenidos de cada curso en cualquier momento, adaptándose a tus necesidades.

Material de estudio

Desde el inicio de tu programa online, tendrás acceso al material de estudio necesario para cada clase. Podrás acceder en cualquier momento y en cualquier lugar a tus clases online, papers, videos y otros recursos.

Clases en Vivo

Cada curso está organizado en 6 a 8 clases online y una clase en vivo, transmitida vía streaming, realizada por nuestros destacados académicos o tutores. En esta clase podrás interactuar, realizar preguntas y comentar a tus compañeros de clase.

Acompañamiento de tutores

En cada curso tendrás un tutor académico quien resolverá tus dudas planteadas en la plataforma online. Además las coordinadoras académicas resolverán tus consultas administrativas a través del correo alumnosuc@claseejecutiva.cl

Evaluación en línea

Al final de cada curso tendrás una evaluación de los contenidos estudiados. A través de nuestra plataforma en línea, podrás acceder al examen y sus instrucciones para realizarlo. Además, contarás con soporte en línea para resolver cualquier problema técnico durante tu examen.

Requisitos de Postulación

Para postular a un programa de la Clase Ejecutiva UC debes cumplir alguno de estos requisitos:

  • Título profesional universitario.
  • Título de egresado de instituto profesional o centro de formación técnica.
  • Conocimientos equivalentes en el área del programa al que está postulando.