Diseño del Problema en Innovación

El curso busca que el alumno desarrolle la capacidad de detectar un problema crítico a resolver en la experiencia del consumidor, y transformarlo en una oportunidad de mejora a través de la formulación de soluciones innovadoras

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Diseño del Problema en Innovación




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Quiénes Somos

La Clase Ejecutiva de la Pontificia Universidad Católica de Chile tiene como misión perfeccionar profesionalmente a quienes se encuentran en la constante búsqueda de conocimientos en un mundo de cambios, donde la ciencia y la tecnología avanzan aceleradamente. Nuestros programas de diplomados y cursos responden a las necesidades de perfeccionamiento y desarrollo de cada persona, y entregan conocimientos, habilidades y herramientas UC que quedan para toda la vida. Esto con la mayor flexibilidad, de modo que los alumnos puedan realizar la mayor parte del trabajo exigido en los tiempos que tienen disponibles.

Descripción

El curso Diseño del Problema en Innovación surge en respuesta a la demanda de los profesionales de contar con herramientas para desarrollar productos o servicios en etapas iniciales, ya que es necesario ser capaz de identificar oportunidades de negocios y/u oportunidades de mejora a partir de la detección eficaz de los problemas críticos en la experiencia del consumidor.  Esta fase de observación y de análisis es crucial en el proceso de investigación necesario para desarrollar productos, servicios y experiencias innovadoras, permitiendo así diferenciarnos de la competencia.

Para encontrar estas oportunidades, por lo tanto, se debe entender al consumidor/usuario y el entorno económico, social y cultural en el que se enmarca. Este curso entrega las herramientas la metodología de diseño de problema, necesarias para la detección y definición de problemas, y la interpretación creativa de la información de los consumidores, clientes y usuarios y las dimensiones económicas y culturales en las que se enmarcan los proyectos.

Al finalizar el curso Diseño del Problema en Innovación el participante podrá aplicar exitosamente la metodología de diseño de problema para el desarrollo de producto y servicios innovadores.

Objetivos

Conocer los conceptos claves y los modelos que facilitan la identificación del problema para dimensionar económica, social y culturalmente el contexto de intervención de la solución.

Identificar arquetipos de usuario para analizar e interpretar relaciones claves entre problema y solución que permitan formular el problema como una oportunidad de mejora.

Evaluar la importancia de las problemáticas identificadas.

Analizar la pertinencia de las soluciones propuestas, a través de la interacción directa con los consumidores.

Ventajas

Prestigio UC

La Pontificia Universidad Católica de Chile posee más de 120 años educando y formando a los líderes de nuestro país. El prestigio UC es reconocido esencialmente por la calidad de sus docentes como por su excelente sistema de enseñanza, los cuales la han transformado en la universidad número uno del país y la mejor universidad de habla hispana en Latinoamérica.

Profesores de Clase Mundial

Nuestro proceso educativo es apoyado y guiado por la excelencia, el sello y el prestigio de los académicos de la Pontificia Universidad Católica de Chile, formados en las mejores universidades a nivel mundial.

Moderno modelo pedagógico

Contamos con una plataforma interactiva, con la última tecnología en educación a distancia, que te permitirá vivir la experiencia del aprendizaje en línea: Acceso a clases en vivo y constante interacción en foros, con académicos y tutores.

Flexibilidad

Tenemos diversos programas académicos que impartimos con un exclusivo e innovador sistema de aprendizaje, enfocado en la flexibilidad y adaptado a tus necesidades de tiempo y espacio, permitiendo que puedas estudiar donde quieras y cuando quieras.

Programas online

Somos un programa de perfeccionamiento profesional 100% online creado por la Pontificia Universidad Católica de Chile, orientado a actualizar tus conocimientos y entregarte nuevas herramientas y habilidades que te permitirán mejorar, ampliar e incluso transformar tu carrera profesional.

Clase Ejecutiva UC

CERTIFICADOS APOSTILLADOS

Una de las características más importantes de los títulos emitidos por la Pontificia Universidad Católica de Chile es que pueden ser apostillados gracias al Convenio de la Apostilla de la Haya. La Apostilla es una certificación única que permite agilizar el proceso de acreditación y certificación de títulos o documentos extranjeros en algún país miembro del Convenio de la Apostilla. Los documentos emitidos en Chile para ser utilizados en un país miembro del Convenio de la Apostilla que hayan sido certificados mediante una Apostilla, deberán ser reconocidos en cualquier otro país del convenio sin necesidad de otro tipo de certificación. Más información sobre el proceso de Apostilla en http://apostilla.gob.cl

Contenidos

Epistemología del proceso de interacción entre personas y productos.
  • Epistemología racional.
  • Epistemología interactiva generativa, Las dos proposiciones de Francisco Varela.
  • Cierre operacional.
  • Identidad cognitiva o biológica.
“Self-System” e identidad narrativa
  • Self System.
  • Identidad personal.
  • Mismidad.
  • Ipseidad.
Dimensionado social, económico y cultural del contexto
  • Características.
  • Ficha y esperables.
  • Resultados previstas.
  • Revisión de ejemplos de proyectos.
Creación de arquetipo: Caracterización del usuario
  • Arquetipo.
  • Cómo se representa un arquetipo dentro del proyecto.
  • Entrevista.
  • Interpretar resultados.
Estudio de ipseidad: Análisis de la experiencia de usuario
  • ¿Qué es ipseidad?
  • Estrategias para estudio de la ipseidad.
  • Ejemplos de ipseidad.
  • Interpretación de resultados obtenidos.
Análisis de interacciones claves
  • Mismeidad.
  • Discriminar las diferencias entre mismeidad e ipseidad.
  • Interacciones críticas.
  • Evaluar el impacto de las diferencias en los resultados de los estudios.
Formulación del problema
  • Preguntas de investigación.
  • Qué, porqué y para qué.
  • Objetivos específicos de proyectos de diseño de problema.
  • Análisis de proyectos.
Problema, solución oportunidad
  • Diseño de la solución.
  • Análisis de relaciones entre problema y solución ,
  • Análisis de datos.
  • Validación de la oportunidad

Profesor

Álvaro Sylleros

Máster en Arte, The Ohio State University, EE.UU.

Diseñador, Universidad de Chile; Máster en Arte, The Ohio State University, EE.UU. Experto en temas Diseño de Experiencias, Diseño de Interacción, Diseño de Productos, Diseño de Servicios, Diseño Estratégico, Etnografía, Identidad, Innovación e Investigación.

Un día en la Clase Ejecutiva

Metodología 100% Online

Aprendizaje interactivo

Contamos con una plataforma interactiva que te permitirá participar de las clases en vivo, interactuar en foros con tus compañeros de clase y acceder a los contenidos de cada curso en cualquier momento, adaptándose a tus necesidades.

Material de estudio

Desde el inicio de tu programa online, tendrás acceso al material de estudio necesario para cada clase. Podrás acceder en cualquier momento y en cualquier lugar a tus clases online, papers, videos y otros recursos.

Clases en Vivo

Cada curso está organizado en 6 a 8 clases online y una clase en vivo, transmitida vía streaming, realizada por nuestros destacados académicos o tutores. En esta clase podrás interactuar, realizar preguntas y comentar a tus compañeros de clase.

Acompañamiento de tutores

En cada curso tendrás un tutor académico quien resolverá tus dudas planteadas en la plataforma online. Además las coordinadoras académicas resolverán tus consultas administrativas a través del correo alumnosuc@claseejecutiva.cl

Evaluación en línea

Al final de cada curso tendrás una evaluación de los contenidos estudiados. A través de nuestra plataforma en línea, podrás acceder al examen y sus instrucciones para realizarlo. Además, contarás con soporte en línea para resolver cualquier problema técnico durante tu examen.

Requisitos de Postulación

Para postular a un programa de la Clase Ejecutiva UC debes cumplir alguno de estos requisitos:

  • Título profesional universitario.
  • Título de egresado de instituto profesional o centro de formación técnica.
  • Conocimientos equivalentes en el área del programa al que está postulando.



Inversión

Precios

Precio:
$475.000 CLP

Precio Online:
$380.000 CLP

Medios de pagos Chile

  • 3 cuotas tarjeta de crédito sin interés para nuestros cursos. En caso de existir interés, este será generado específicamente por su Banco y no por Clase Ejecutiva UC

 

  • Transferencia bancaria

Medios de pagos Internacional

  • Pago al contado a través de transferencia bancaria

 

  • Pago a través de Paypal

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