En tiempos de constante cambio, la pregunta sobre qué es estrategia la podemos responder a partir de cinco preguntas esenciales.
¿Qué es estrategia? Es lo que va a hacer que la empresa sea diferente, y que genere ventaja competitiva para agregar más valor a la compañía y sus clientes. Estrategia es definir cuál va a ser, en el futuro, el posicionamiento que me distinga en forma única de mi competencia.
Estrategia también es encontrar cómo competir en el futuro en forma diferente y generarle valor al cliente para obtener resultados superiores al promedio de la industria.
Según el Profesor Roger Martín (2013), de la Escuela de Negocios de Rotman, estrategia se trata en realidad de un conjunto de cinco opciones que se deben tomar:
- ¿Cuál es nuestra aspiración ganadora?
- ¿Dónde jugaremos?
- ¿Cómo ganaremos?
- ¿Qué capacidades debemos tener?
- ¿Qué sistemas de gestión se requieren?
Según él, el corazón…
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