Logística: ¡Es más importante el servicio que la infraestructura!

Ahora en logística todo esto se puede obtener como un servicio, lo que se denomina XaaS, o Anything (o Everything) as a Service.

Que todo sea servicio en la logística no debiese llamar tanto la atención. Sin embargo tradicionalmente para llevar a cabo la logística era necesario ser dueño de mucha infraestructura, costosos equipos y software, todo lo cual requería una gran inversión.

Por ejemplo, las empresas invertían en la construcción de grandes centros de distribución, en equipos de transporte de materiales, como correas transportadoras, grúas horquillas, etc., en equipos de automatización del picking, en grandes camiones, etc. Y también, por supuesto, en el software que integra la gestión de todos estos elementos.

Esto, por cierto, era una importante barrera para las empresas pequeñas que estaban tratando de triunfar en un mundo muy competitivo. ¿Cómo podrían obtener todos estos recursos? La tercerización resuelve parte del problema. Se puede contratar a…