Las claves en un mercado maduro son profundizar el entendimiento del consumidor, generar eficiencia en los procesos y costos, y comprender muy bien a la competencia.
Bienvenidos a la gestión estratégica del riesgo. Las industrias cuyo producto es susceptible a cierto nivel de diferenciación (por ejemplo, manufactura, servicios, tecnología o retail), evolucionan a lo largo de tres etapas competitivas. Reconocerlas es importante porque cada una tiene dinámicas diferentes, determinando el campo competitivo sobre el cuál definirán las estrategias las empresas que las componen.
Tres etapas competitivas
Hay una primera etapa de búsqueda, donde muchas empresas están tratando de lanzar una innovación radical e identificar el modelo de negocio viable para atender una necesidad particular del cliente. A esta se la conoce como etapa emergente y, dado que consiste en un tiempo de búsqueda, a veces es muy difícil incluso delinear sus miembros.
La segunda etapa es la de despegue en…
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