Hasta 2018, siete de las 10 primeras empresas globales han armado su negocio en torno al modelo de plataformas. Hace 10 años era una sola, Microsoft. ¿Cómo subirse a este carro?
El modelo de plataformas —AliExpress, Etsy o Mercado Libre, UBER o Didi, YouTube, Airbnb— representa un cambio fundamental en como los negocios y las personas se están relacionando las unas con otras, formando modelos de negocios más en red que lineales. Pueden ofrecer altos ingresos y márgenes con relativamente pocos activos. En vez de construir características para atraer a los clientes para que consuman sus productos y servicios, forman ecosistemas donde interactúan proveedores, distribuidores y clientes.
Más que simplemente pagar por un servicio recibido, los clientes muchas veces entregan y reciben valor. Como resultado, las plataformas se vuelven más valiosas en la medida en que más personas las usen, lo que se llama el…
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