Sin disposición ni medios, embarcarse en un proceso de desarrollo organizacional será inútil y contraproducente porque generará frustración y desconfianza.
El desarrollo organizacional hace posible incorporar cambios planificados en el quehacer de las organizaciones, buscando mejorar la productividad de sus procesos y el clima de trabajo.
Antes de iniciar un proceso de cambio planificado, es necesario conocer la situación inicial. Vale decir, las percepciones, actitudes, conocimientos, expectativas, temores, etc. de los trabajadores. A partir de una medición rigurosa del estado actual de la organización, saltan a la vista los cambios que se requiere introducir.
Es absolutamente inconveniente introducir un cambio que no se base en el conocimiento efectivo de la situación actual del sistema organizacional. No existen “mejores prácticas” universales. Es preciso saber si son aplicables y en qué medida es conveniente utilizarlas.
Desconocer la situación actual de la organización arriesga eliminar parte importante de su know how….
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