¿Cómo medir la confianza entre marcas y personas?

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El modelo del estudio Icreo 2022 utiliza 5 dimensiones para medir la confianza entre marcas y personas

En la columna anterior¹, conversamos sobre esta necesidad de las marcas de ser irresistibles para los consumidores, partiendo porque las personas tengan una actitud positiva hacia ellas y confíen en ellas, pero esto no es tan fácil de generar Como hablamos, esto ocurre a un nivel más profundo de los consumidores

La confianza entre las personas y las marcas se construyen todos los días y cada día se pone en juego, impactando el comportamiento del consumidor

Vivimos en una era de

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Denisse Faúndez

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