La conciencia social debería estar presente en todos los ejecutivos que tienen a cargo grupos de trabajo.
¿Conciencia social? El leer emocionalmente a las personas y apreciar esos sentimientos es una estrategia competitiva de gran impacto en el mundo de los negocios. Y puede ser utilizada con mucho éxito para alcanzar altos desempeños, especialmente en lo que respecta a negociaciones y al servicio al cliente. Su completo dominio y constante práctica ayuda a crear buenos climas organizacionales.
Precisamente, la conciencia social se refiere a una capacidad que abarca desde percibir de manera instantánea el estado interior de otra persona a comprender sus sentimientos y pensamientos y captar situaciones sociales difíciles. Enfatiza la aptitud para relacionarse, yendo más allá de lo que sucede en nuestro interior, al centrarse en lo que sucede cuando interactuamos con otras personas.
La conciencia social debe estar presente en los ejecutivos que…
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