¿Cuál es el valor de un cliente feliz?

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Hoy es de vital importancia que las empresas mantengan clientes satisfechos Un cliente feliz tiene un alto valor, y perder uno, un alto costo

¿Se han preguntado Uds lo que significa tener un cliente feliz, satisfecho? O, si prefieren al revés: ¿saben lo que implica perder un cliente?

En muchas oportunidades, me ha dado la impresión, como cliente, que no se sabe Al menos, puede que esto lo tengan claro los ejecutivos, pero no los empleados que están en la primera línea atendiendo clientes

Un cliente insatisfecho puede representar un costo increíblemente alto Tan solo pensemos en qué ocurre con este

En primer

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