¿Cómo generar buenas experiencias del cliente?

Escrito por : Denisse Faúndez
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Hay un algoritmo que no falla cuando se trata de crear buenas experiencias del cliente: póngase en los zapatos del consumidor

Hemos hablado mucho del desarrollo del retail , con foco en el e-commerce y la última milla y todas las consecuencias de la pandemia Hoy analizaremos un aspecto fundamental: la importancia de la experiencia del cliente o la experiencia de compra del consumidor

¿Qué es la experiencia del cliente? Es un proceso completo de interacciones entre las empresas y sus consumidores O sea, no es solo ese momento en la tienda donde realizamos una

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Denisse Faúndez

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