Descripción

En el curso Diseño estratégico de productos y servicios de Clase Ejecutiva UC los participantes aprenderán a idear, prototipar y testar productos y servicios innovadores, además, analizarán los procesos de pilotaje y escalamiento.

En primer lugar, los estudiantes aprenderán a desarrollar procesos de ideación de productos y servicios innovadores, con un fuerte énfasis en la relevancia estratégica que esto podría significar para la organización, y también en el reconocimiento de la importancia en desarrollar una propuesta de valor para los potenciales futuros usuarios. Con este fin se enseñarán técnicas de Design Thinking y etnográficas.

Luego, acorde a la adecuada ideación de un producto o servicio innovador, los participantes revisarán los procesos de prototipado y testeo, los cuales permiten conseguir una mejora sustancial de la idea desarrollada a través de la experimentación. Finalmente, se analizarán los procesos de pilotaje, implementación y escalamiento de los productos y servicios.

El formato e-learning (online + Zoom) del curso Diseño estratégico de productos y servicios permite construir aprendizajes a partir de los aportes de los participantes, entregando flexibilidad a sus horarios de estudio. Los participantes podrán interactuar con sus compañeros y tutores a través de mensajería y foros de discusión aplicados a las temáticas del curso. De esta forma, se incorporan sus distintas aproximaciones y su diversidad de experiencias, enriqueciendo la reflexión y la apropiación de los conceptos claves.