Diplomado en Estrategias Digitales para la Organización

Hoy en día es difícil concebir un proceso ideación, desarrollo y despliegue de estrategias que no se sustenten en tecnologías o modelos digitales. El diplomado en Estrategias Digitales para la Organización se enfoca en entregar habilidades ejecutivas para el despliegue ágil de estrategias y así generar un mejor desarrollo de los negocios en esta nueva era de revolución digital.

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Quiénes Somos

La Clase Ejecutiva de la Pontificia Universidad Católica de Chile tiene como misión perfeccionar profesionalmente a quienes se encuentran en la constante búsqueda de conocimientos en un mundo de cambios, donde la ciencia y la tecnología avanzan aceleradamente. Nuestros programas de diplomados y cursos responden a las necesidades de perfeccionamiento y desarrollo de cada persona, y entregan conocimientos, habilidades y herramientas UC que quedan para toda la vida. Esto con la mayor flexibilidad, de modo que los alumnos puedan realizar la mayor parte del trabajo exigido en los tiempos que tienen disponibles.

Descripción

El Diplomado en Estrategias Digitales para la organización busca que el alumno sea capaz de poder idear, construir y desplegar estrategias de negocios competitivas, ya sea a nivel corporativo, en áreas de marketing o de dirección empresarial, que respondan a los nuevos contextos y exigencias de los mercados digitales.

En particular el alumno estudiará conceptos y aplicaciones de innovación, transformación digital y dirección que le permitirán tener una mirada integral de las capacidades actuales de la empresa, así como las capacidades que debe desarrollar para llevar a cabo un despliegue eficaz de la estrategia digital. Se presentan en el diplomado distintos marcos de referencia en gestión (frameworks) para poder ajustar la estrategia digital a la naturaleza del negocio y las características propias de la industria que enfrente el alumno.

Objetivos

Desarrollar capacidades en la empresa para generar estrategias competitivas en la era digital.

Idear estrategias digitales disruptivas a través del uso de herramientas de innovación y dirección empresarial.

Liderar el crecimiento de nuevas áreas, servicios o productos, basados en un despliegue ágil de la estrategia.

Desplegar estrategias digitales alineadas a los contextos de empresas innovadoras.

Identificar mercados que se crean por la emergencia de tecnologías digitales y desarrollarlos diseñando una propuesta inimitable de valor al cliente.

Dirigido a

Este programa está dirigido a profesionales, ejecutivos o emprendedores de diversas disciplinas, que hoy se desempeñen o quieran desempeñarse en el desarrollo de estrategias sustentados en tecnologías digitales para empresas u organizaciones de carácter privadas, públicas o sociales que permitan apalancar nuevos modelos de negocios. También está dirigido a quienes desean profundizar sus conocimientos estrategias de alto impacto para las nuevas redes de posicionamiento en mercado emergentes.

Ventajas

Prestigio UC

La Pontificia Universidad Católica de Chile posee más de 120 años educando y formando a los líderes de nuestro país. El prestigio UC es reconocido esencialmente por la calidad de sus docentes como por su excelente sistema de enseñanza, los cuales la han transformado en la universidad número uno del país y la mejor universidad de habla hispana en Latinoamérica.

Profesores de Clase Mundial

Nuestro proceso educativo es apoyado y guiado por la excelencia, el sello y el prestigio de los académicos de la Pontificia Universidad Católica de Chile, formados en las mejores universidades a nivel mundial.

Moderno modelo pedagógico

Contamos con una plataforma interactiva, con la última tecnología en educación a distancia, que te permitirá vivir la experiencia del aprendizaje en línea: Acceso a clases en vivo y constante interacción en foros, con académicos y tutores.

Flexibilidad

Tenemos diversos programas académicos que impartimos con un exclusivo e innovador sistema de aprendizaje, enfocado en la flexibilidad y adaptado a tus necesidades de tiempo y espacio, permitiendo que puedas estudiar donde quieras y cuando quieras.

Programas online

Somos un programa de perfeccionamiento profesional 100% online creado por la Pontificia Universidad Católica de Chile, orientado a actualizar tus conocimientos y entregarte nuevas herramientas y habilidades que te permitirán mejorar, ampliar e incluso transformar tu carrera profesional.

CERTIFICADOS APOSTILLADOS

Una de las características más importantes de los títulos emitidos por la Pontificia Universidad Católica de Chile es que pueden ser apostillados gracias al Convenio de la Apostilla de la Haya. La Apostilla es una certificación única que permite agilizar el proceso de acreditación y certificación de títulos o documentos extranjeros en algún país miembro del Convenio de la Apostilla. Los documentos emitidos en Chile para ser utilizados en un país miembro del Convenio de la Apostilla que hayan sido certificados mediante una Apostilla, deberán ser reconocidos en cualquier otro país del convenio sin necesidad de otro tipo de certificación. Más información sobre el proceso de Apostilla en http://apostilla.gob.cl

Contenidos




Estrategia
Profesor:  

Antonio Kovacevic , Ph.D. Case Western Reserve, EE.UU.

Proyecto de Consultoría Estratégica

En equipo, los alumnos del curso propondrán un cambio estratégico para una organización de libre elección bajo un proceso formal de formulación estratégica, simulando en lo posible las condiciones de trabajo real de las organizaciones, donde se requiere dialogar, argumentar y encontrar consensos entre personas con distintas necesidades, conocimientos y puntos de vista.
Al realizar el trabajo práctico en modo de consultoría se espera que los alumnos puedan generar nuevas interrogantes, reflexiones y soluciones para un caso real de empresa además de lograr mayor sensibilidad para abarcar tópicos de ajustes estratégicos en sus contextos organizacionales.

Clase en vivo

Durante la clase, el profesor Antonio Kovacevic enseñará las claves de los distintos modelos de gestión estratégica de manera integrada y expondrá distintos casos de éxito de cambios de estrategias disruptivas y cómo estas llevaron a un crecimiento sustentable en organizaciones de distintas industrias y tamaños. En la clase se estudiarán las fases para la planificación formal de la estrategia con sus dependencias, además de revisar los distintos modelos de estrategias con sus aplicaciones prácticas según cada caso.

Evolución de la gestión y la estrategia
  • Introducción a los tópicos de la estrategia
  • Efectividad operacional como punto de partida
  • Significado de la estrategia como cambio
  • Visión económica del entorno
El Modelo Delta: La centralidad del cliente
  • La falacia de las FODA
  • La definición de las competencias en la organización
  • Posicionamientos estratégicos del Modelo Delta
  • Diagnóstico inicial de la organización: La empresa como cartera de competencias
El proceso de formulación de la estrategia
  • Importancia de la estrategia como proceso estructurado
  • El proceso como dialogo entre los participantes
  • Tipos de dirección de procesos
  • Los talleres de planificación estratégica
  • La conducción del proceso de formulación estratégica
La empresa extendida
  • Importancia del concepto de empresa extendida
  • Relación con proveedores
  • Relación con los canales de distribución
  • Relación con los clientes y consumidores
  • Los riesgos de la comoditización
La misión de una empresa
  • La definición de la misión en el contexto del Modelo Delta
  • La misión como comunicación de los cambios
  • La misión como cambio en distintas unidades del negocio
  • Características necesarias para la definición de la misión
La gestión estratégica
  • Estrategia orientada a la acción
  • Definición de planes de acción para el cambio estratégico
  • Definición de KPI’s para la medición de los planes estratégicos
  • Estructuración de la agenda estratégica o carta mágica
  • Interpretación de la agenda estratégica
Estrategia y estructura
  • Importancia del alineamiento entre estructura y estrategia
  • Segmentación interna de la organización
  • Componentes back-end y front-end en la estructura de la empresa
  • Estructura de costos e ingresos en la estructura organizacional
La estrategia como cambio: Medición y experimientación
  • Banco de datos del cliente
  • Alineamiento de incentivos en la empresa para el cumplimiento estratégico
  • La conducción del presidente ejecutivo
  • La centralidad del cambio
  • Formulación del plan piloto

Los Desafíos de la Innovación: Cultura y Gestión
Profesor:  

Conrad von Igel , Máster en Administración Pública, Columbia University, EE.UU.

Francisco Pizarro , Bioquímico, Ph.D. Cs. Ingeniería y Bioprocesos, UC, Chile

Clases en vivo

En esta clase el profesor hará una panorámica completa de los conceptos centrales de la innovación, y como se aplica en la empresa. Del mismo modo, presentará metodologías y modelos de gestión de procesos innovadores en la empresa. La clase tendrá un enfoque basado en ejemplos concretos de casos de empresas nacionales e internacionales.

Trabajo en grupo

En el proyecto grupal los estudiantes en equipo deberán analizar las características de sus propios equipos de trabajo en sus organizaciones, y aplicar a ellos los temas que se revisan durante el curso. Deberán además identificar oportunidades de mejora y recomendaciones para que sus equipos puedan trabajar en forma más efectiva y eficiente. El objetivo del proyecto es que los estudiantes puedan aplicar lo aprendido en forma directa a su propio trabajo diario y así empezar a realizar los cambios que sean necesarios en forma inmediata.

Qué es innovación. Cultura de innovación
  • Componentes de una cultura de la innovación
  • Qué competencias se necesitan para innovar
  • Cuál es el perfil del innovador
  • Roles en un equipo innovador
Capacidades del perfil explorador
  • Perfil explorador. Modelo de etapas
  • El liderazgo en una cultura innovadora
  • Elementos para gestionar una cultura de la innovación
  • Los colaboradores necesarios para impulsar proyectos de innovación
Capacidad de las organizaciones para innovar
  • Cómo son las organizaciones innovadoras
  • Agentes de la innovación
  • Cómo son las organizaciones NO innovadoras
  • Obstáculos y resistencias
Innovación empresarial
  • La urgencia de innovar
  • Cuanto innovar
  • Visualizar el futuro
  • El miedo al estancamiento
Estrategia empresarial de innovación parte 1
  • Estrategia de innovación
  • Quienes ejecutan la innovación en la empresa
  • Delimitar y diseñar
  • Siete componentes para una estrategia de innovación
Estrategia y modelos de innovación parte 2
  • Tipos de innovación
  • Innovaciones en configuración
  • Innovaciones en oferta
  • Innovaciones en experiencia
Modelos de innovación
  • Ocho modelos de innovación empresarial
  • Cultura empresarial e innovación
  • Ejemplos de empresas reales
  • Cómo ejecutamos innovación
Sistematización de procesos de innovación
  • Enfoque de innovación
  • Procesos de innovación
  • Herramientas para la gestión de innovación
  • Métricas de innovación

El Desafío de la Transformación Digital en la Organización
Profesor:  

Martin Meister , M.Sc. Boston University, EE.UU.

Clase en Vivo

En la clase en vivo, el Profesor Martin Meister expondrá los conceptos esenciales de la transformación digital y sus aplicaciones prácticas a través de la revisión de casos reales que han permitido a empresas adaptarse a los nuevos contextos de negocios y mercados digitales. La clase finalizará con una revisión de perspectivas futuras y tendencias en la gestión de la transformación en todas sus dimensiones.

Introducción a los desafíos de la transformación digital
  • Introducción y generalidades de la transformación digital.
  • Casos de Industrias que han cambiado por completo.
  • El aporte de la tecnología como la IA.
  • Los cambios en las necesidades del consumidor
Evaluación de la organización. ¿Estás Digital Ready?
  • ¿En qué parte se encuentra mi organización?: El estado de madurez.
  • Las claves para iniciar el proceso de transformación
  • Consideraciones del Entorno previo al cambio
  • ¿Somos Digital Ready?
Oportunidades de Transformación Digital
  • Los dominios de la transformación digital.
  • Procesos que están ocurriendo en la organización.
  • Espacios de Innovación en los Negocios Digitales.
El Customer Journey y mapas de experiencia
  • El Sentido de la Transformación Digital.
  • Cómo recoger las necesidades de los clientes.
  • Customer Journey: Puntos de contacto crítico del usuario
  • Satisfacción de clientes: ¿Qué debo abordar para mejorar?
  • Adaptar mi prouesta de valor
Modelos de negocios Digitales y Transformacionales
  • Modelos de negocios disruptivos
  • El modelo de dos lados
  • Aplicación del Modelo
  • Usos según la industria, competitividad y grado de madurez de la empresa
El Proceso de Transformación Digital: Desde el Producto a las Plataformas
  • Cambio de paradigma e impacto en el entendimiento de producto o servicio
  • Tipo de plataformas
  • Re-entendimiento de productos y servicios multiplataforma
  • Los productos y servicios como la plataforma en si mismo
  • El mapa del modelo de negocios de plataformas
Aplicaciones de IA
  • La Inteligencia Artificial, qué tanto a avanzado?
  • Puntos críticos de la transformación: espacios de automatización e inteligencia
  • Soluciones tecnológicas basadas en IA
  • Consideraciones en el uso de IA, cultura y procesos.
Políticas y Ética, el Moral Machine
  • Decisiones éticas, políticas y morales en la nueva era tecnológica
  • ¿Las máquinas tienen moral?, ¿Deben tenerla?
  • ¿El reemplazo de las personas por máquinas, los bots deben informarse?

Marketing Digital
Profesor:  

Martin Meister , M.Sc. Boston University, EE.UU.

Proyecto de consultoría en Marketing Digital

De manera transversal al curso, los alumnos en equipos generarán un plan de marketing digital para una organización de libre elección en cuanto a rubro, industria o tamaño. En el proyecto, los alumnos trabajarán en profundidad las etapas de análisis situacional, elaboración de objetivos, gestión de audiencias, tácticas con la inclusión de campañas digitales que hagan uso de distintos medios o canales digitales. El proyecto de consultoría en marketing digital tiene como propósito que los alumnos puedan poner en práctica los conceptos modernos del marketing digital a un caso real para así abrir a nuevas posibilidades comerciales a la empresa o emprendimiento elegido como fuente de trabajo.

Clase en vivo

En la clase presencial, el profesor Martin Meister revisará con detención los pasos claves del marketing digital como etapas de un proceso iterativo y de refinamiento continuo. En particular el profesor ahondará en el análisis situacional, la propuesta de valor, la gestión de audiencias y tácticas clave del plan. Como contenido de la clase, se abordarán los conceptos de comunicación en marketing y las claves de su gestión para el nuevo consumidor digital y el entorno que lo rodea. En temas estratégicos, se analizará el alcance del Inbound Marketing para la generación de polos de know-how relevantes y la gestión estratégica de los Call to Action (CTA) en las campañas; además de la realización de casos prácticos basados en empresas world-class.

Fundamentos del marketing digital
  • Entendiendo internet y el nuevo marketing digital
  • Offline versus online marketing
  • Internet como medio publicitario
  • El nuevo consumidor ¿Es realmente “nuevo”?
  • El consumidor digital y la estrategia de marketing
Generación del plan del marketing digital
  • Elementos de una estrategia de marketing digital
  • Tipos de presencia o modelo de negocios online
  • Tipos de medios digitales
  • El nuevo remix digital o 7Ps digitales
  • El plan de marketing digital en acción
Estrategias de blogging
  • Fundamentos para la creación de un blog
  • Estrategia de contenidos irresistibles
  • Estructura de los posteos exitosos
  • Lo imprescindible que debe tener un blog
  • Cómo promocionar un blog y hacerse conocido
Estrategias de contenidos
  • Estrategia de marketing de contenidos
  • Los pilares estratégicos para generar contenidos
  • Casos de estudio exitosos
  • Generación de contenido para la web
  • Los diferentes soportes para el contenido
Marketing en las redes sociales
  • Importancia de las RRSS en la estrategia de marketing digital
  • Los influenciadores y la viralización
  • Eligiendo las plataformas más relevantes
  • Uso comercial de las diferentes plataformas
  • Cómo y qué medir en las RRSS
Canales o medios digitales
  • Los medios digitales propios, ganados y pagados
  • La importancia del mix de medios digitales
  • ¿En tu web un centro de actividad de marketing?
  • SEM, SEO, PPC, email marketing, banners interactivos, social media marketing, online partnership
  • Ventajas y desventajas de cada medio digital
Creación de campañas digitales
  • Las etapas de las campañas digitales
  • Entendiendo el Customer Journey
  • Creación de campañas automatizadas
  • El Inbound Marketing en acción
  • Cómo crecer aceleradamente con Growth Hacking
Web analítica
  • Las métricas que importan
  • Atributos de las grandes métricas
  • Key Performance Indicators (KPIs)
  • Estrategias de marketing online y analítica web
  • Google Analytics

Profesores

Antonio Kovacevic

Ph.D. Case Western Reserve, EE.UU.

Antonio Kovacevic es Ph.D. y M.Sc. en Investigación de Operaciones de la Case Western Reserve University, EEUU e Ingeniero Comercial de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Profesor Titular de la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Socio-Director de la empresa consultora PENSUM. Como consultor de empresas en estrategia de negocios y Balanced Scorecard, ha colaborado con Presidentes, Gerentes Generales y Gerentes funcionales en la búsqueda de estrategias y soluciones que aseguren una gestión más efectiva.

Conrad von Igel

Máster en Administración Pública, Columbia University, EE.UU.

Ingeniero Civil Industrial UC; Master en Administración Pública en Columbia University; Con una vasta experiencia en Instituciones como Foro Innovación, Economist Intelligence Unit, Fundación Jaime Guzmán, Procter and Gamble; Se desempeñó como Director Ejecutivo en InnovaChile de Corfo y Jefe de la División de Innovación del Ministerio de Economía; Actualmente es Director del Centro de Innovación UC y se desempeña como Profesor Asistente de Emprendimiento e Innovación Social y Políticas Públicas en Pontificia Universidad Católica de Chile.

Francisco Pizarro

Bioquímico, Ph.D. Cs. Ingeniería y Bioprocesos, UC, Chile

Actual Subdirector de I+D con la Empresa en el Centro de Innovación UC, a cargo de la organización de la oficina de Investigación por contrato de la Vicerrectoría de Investigación de la UC. Destaca también la docencia de innovación y emprendimiento en el curso laboratorio de innovación (capstone del magister), en el capstone del track de Emprendimiento del MBA y en pregrado en Ingeniería (ING2030, investigación, innovación y emprendimiento).  Emprendedor desde el 2007, cofundé Newén Bioprocesos Limitada para el desarrollo de tecnologías innovadoras para la industria de destilados. En octubre de 2016 me sumé al equipo y directorio de Inti Tech SpA (www.inti-tech.com), empresa de desarrollo de robots autónomos para la limpieza de parques solares.

Martin Meister

M.Sc. Boston University, EE.UU.

M.Sc. in Marketing Management de Boston University e Ingeniero Civil Industrial de la Universidad de Chile. Profesor de pre y postgrado en Maketing Comunicacional y Redes Sociales, Marketing Digital, Marketing Estratégico e Innovación en Productos y Servicios. Martin Meister actualmente es Director Ejecutivo de La Clase Ejecutiva de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Anteriormente se desempeñó como Director de Postgrados y Postítulos de la  Escuela de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile y en diversos puestos ejecutivos en empresas como Telefónica Chile, Banco de Chile, Leasing Andino y El Mercurio.

Un día en la Clase Ejecutiva

Metodología 100% Online

Aprendizaje interactivo

Contamos con una plataforma interactiva que te permitirá participar de las clases en vivo, interactuar en foros con tus compañeros de clase y acceder a los contenidos de cada curso en cualquier momento, adaptándose a tus necesidades.

Material de estudio

Desde el inicio de tu programa online, tendrás acceso al material de estudio necesario para cada clase. Podrás acceder en cualquier momento y en cualquier lugar a tus clases online, papers, videos y otros recursos.

Clases en Vivo

Cada curso está organizado en 8 clases online y una clase en vivo, transmitida vía streaming, realizada por nuestros destacados académicos. En esta clase podrás interactuar, realizar preguntas y comentar al profesor y a tus compañeros de clase.

Acompañamiento de tutores

En cada curso tendrás un tutor académico quien resolverá tus dudas planteadas en la plataforma online. Además las coordinadoras académicas resolverán tus consultas administrativas a través del correo alumnosuc@claseejecutiva.cl

Evaluación en línea

Al final de cada curso tendrás una evaluación de los contenidos estudiados. A través de nuestra plataforma en línea, podrás acceder al examen y sus instrucciones para realizarlo. Además, contarás con soporte en línea para resolver cualquier problema técnico durante tu examen.

Requisitos de Postulación

Para postular a un programa de la Clase Ejecutiva UC debes cumplir alguno de estos requisitos:

  • Título profesional universitario.
  • Título de egresado de instituto profesional o centro de formación técnica.
  • Conocimientos equivalentes en el área del programa al que está postulando.

Inversión

Precios

$2.290.000 CLP**

Medios de pagos Chile

  • 12 cuotas tarjeta de crédito sin interés para nuestros Diplomados y 3 cuotas tarjeta de crédito sin interés para nuestros cursos
  • Transferencia bancaria

Descuentos

  • 5% Pago contado
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  • 15% 2 matriculados(*)
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(*) No acumulables

Medios de pagos Internacional

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  • Pago en cuotas a través de Cuponera electrónica (*)

 

(*) Cuponera electrónica: Sistema de pago en cuotas, sin interés, a través de Paypal o transferencia bancaria

Cursos: Pago hasta 3 cuotas sin interés