El product owner, clave en el éxito de proyectos ágiles

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El product owner en los proyectos ágiles se encarga de entregar valor al negocio mediante lanzamientos incrementales e iterativos del producto que el negocio requiere, al tiempo de atender los requerimientos planteados por el cliente.

Dentro de todo proyecto ágil existe un rol responsable de lograr el máximo valor al negocio con el proyecto. Este rol gestiona las necesidades y requisitos del negocio actuando como la voz del cliente. Se trata del product owner.

¿Qué es el product owner? Es quien se encarga de entregar valor al negocio mediante lanzamientos incrementales e iterativos del producto que el negocio requiere, al tiempo de atender los requerimientos planteados por el cliente.

Figura 1 – Relación entre el cliente/negocio y el product owner

cliente negocio, product owner

El product owner debe tener particular claridad y capacidad para aplicar y diferenciar el “Ser agile” del “Hacer agile”.

¿Qué es “Hacer agile”?

“Hacer agile” tiene más que ver con el enfoque sistemático. En este mundo participan las épicas, las historias de usuario, las iteraciones, las prácticas y técnicas y los incrementos.

¿Qué es “Ser agile”?

“Ser agile” se relaciona con el cambio de mentalidad. En este mundo participan las nuevas formas de pensar y los nuevos comportamientos, el cambio propiamente tal, la forma de colaborar, de ver y verse como parte de un equipo multifuncional.

El product owner como creador de la visión del producto y su estrategia

Un product owner debe ser, ante todo, capaz de generar una visión que exprese el propósito o el cambio positivo que se espera mediante el nuevo producto o servicio que el equipo debe producir.

Esta visión debe servir de guía para la estrategia, la que a su vez entregará la dirección del producto de modo de respaldar la visión y permitir construir el producto mediante iteraciones.

Toda visión, para ser formulada, debe considerar las siguientes preguntas fundamentales:

  • ¿Por qué estamos creando el producto?
  • ¿Para qué propósito servirá?
  • ¿Qué tipo de cambio se espera que produzca?

Al responder las preguntas anteriores, se facilita construir una visión que debe ser PEPE:

Práctica:

  • La visión debe lograr que las personas se vean a sí mismas usando el producto.

Enfocada:

  • La visión debe ser capaz de aclarar quién es el cliente y cuál es la propuesta de valor que entregaremos.

Penetrante:

  • La visión, una vez acordada, debe ser comunicada repetidamente.

Emocional:

  • La visión debe apelar al lado emocional de las personas.

Una herramienta para el product owner: Canvas para visión y estrategia de producto

Probablemente el siguiente tablero Canvas, basado en The Product Vision Board de Roman Pichler, le facilite la construcción de una visión y su relacionamiento con la estrategia.

Siempre se debe recordar que el primer paso para un proyecto ágil exitoso reside en una adecuada visión del producto.

Figura 2 – Canvas visión y estrategia del producto

canvas estrategia y vision del producto

 

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