El cómo y cuándo llegar con un producto hasta el consumidor puede ser fuente de ventaja competitiva para una empresa. O su ruina total. Esa es la importancia de la logística hoy. La logística es estratégica.
¿Logística estratégica? Vaya un ejemplo: Walmart prefiere ofrecer un precio bajo todos los días en vez de promociones de venta, porque estas últimas, al aumentar explosivamente las ventas un rato, producen problemas logísticos que se traducen en mayores costos.
La logística tradicionalmente se define como el proceso de planificar, implementar y controlar, en forma efectiva y eficiente, el flujo y almacenaje de bienes, servicios e información relacionada, del punto de origen al punto de consumo con el propósito de satisfacer los requerimientos del cliente.
Esta definición abarca mucho y nadie podría decir que la logística es poco importante. De hecho, a lo largo de la historia, una buena logística militar…
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