Un community manager es mucho más que un redactor de post, debe conocer y leer las redes para crear comunidad y descubrir las enormes oportunidades que hay en el nuevo entorno hiperconectado que condiciona nuestras comunicaciones.
Un community manager no es un trabajo alejado de la organización ni de pocas horas, debe ser un asesor interno del manejo de las redes de los principales actores de la institución, siempre debería estar detectando nuevas oportunidades, señala Eduardo Arriagada, reconocido profesor que imparte el curso Community managers: Estrategias para la gestión efectiva de cuentas en redes sociales en Clase Ejecutiva UC.
—¿Qué aspectos son los claves hoy para un community manager?
“Yo creo que lo fundamental es entender qué la base está en el significado mismo de la palabra, que es un gestor de una comunidad. Entender…
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