Las empresas innovadoras operan eficientemente sus procesos rutinarios y saben gestionar el cambio. Son ambidiestras.
Las empresas innovadoras son ambidiestras. Por una parte deben operar de forma eficiente los procesos rutinarios que forman parte de su funcionamiento habitual, tales como producción, logística, marketing, ventas, servicios, etc.
Para esto, generalmente disponen de una estructura jerárquica donde los empleados tienen una definición clara de sus tareas y metas. El objetivo es la eficiencia operacional a través de una óptima “explotación” de los recursos y capacidades existentes en la compañía.
Y por otra parte, deben gestionar los procesos…
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