Diplomado Ejecutivo en Herramientas Avanzadas en Administración de Negocios

Adquiere herramientas modernas para la toma de decisiones en la gestión de negocios basadas en la analítica de datos para llevar a cabo un estilo de administración eficiente y con resultados cuantitativos de rendimiento empresarial.

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Quiénes Somos

La Clase Ejecutiva de la Pontificia Universidad Católica de Chile tiene como misión perfeccionar profesionalmente a quienes se encuentran en la constante búsqueda de conocimientos en un mundo de cambios, donde la ciencia y la tecnología avanzan aceleradamente. Nuestros programas de diplomados y cursos responden a las necesidades de perfeccionamiento y desarrollo de cada persona, y entregan conocimientos, habilidades y herramientas UC que quedan para toda la vida. Esto con la mayor flexibilidad, de modo que los alumnos puedan realizar la mayor parte del trabajo exigido en los tiempos que tienen disponibles.

Descripción

En los entornos de alta competencia es clave contar con herramientas analíticas para la toma de decisiones en la administración de negocios. Hoy no se concibe una gestión sin datos concretos que permitan sacar mejor provecho de la información de ventas y económica además de las fuentes de riesgo estratégico involucrado.

El Diplomado Ejecutivo en Herramientas Avanzadas en Administración de Negocios se enfoca en entregar a los alumnos habilidades para la gestión de negocios en torno a los ejes de gestión de ventas, marketing y gestión económica incorporando componentes actualizadas del big-data y gestión estratégica del riesgo para generar una diferenciación de valor en la toma de decisiones de alto impacto.

Se espera que el alumno pueda amplificar la comprensión de la administración de negocios con nuevas herramientas y prácticas que permitan un mejor entendimiento de los procesos y decisiones del management avanzado.

Objetivos

Gestionar mejoras en procesos de gestión económica para hacer un mejor provecho del capital disponible y ampliar oportunidades a través de nuevas estrategias no explotadas

Abrir nuevas posibilidades de gestión de negocios a través del uso estructurado de herramientas analíticas de gestión de datos (big-data) para elaborar innovadoras estrategias digitales.

Agilizar el proceso del manager para la toma de decisiones duras en ámbitos económicos, de proceso de ventas y riesgo competitivo que permitan abrir nuevos negocios.

Generar mayor valor a través de un impacto más profundo en la toma de decisiones del manager o directivo en los distintos campos de la administración moderna.

Dirigido a

Ejecutivos, profesionales y emprendedores que trabajen en organizaciones o startups de distinta naturaleza o tamaño y que requieran gestionar o potenciar sus áreas de negocios hacia nuevos niveles de desempeño y crecimiento sustentable. Ejecutivos que requieran ampliar las posibilidades y oportunidades de negocios con modernas prácticas de gestión analítica.

Ventajas

Prestigio UC

La Pontificia Universidad Católica de Chile posee más de 120 años educando y formando a los líderes de nuestro país. El prestigio UC es reconocido esencialmente por la calidad de sus docentes como por su excelente sistema de enseñanza, los cuales la han transformado en la universidad número uno del país y la mejor universidad de habla hispana en Latinoamérica.

Profesores de Clase Mundial

Nuestro proceso educativo es apoyado y guiado por la excelencia, el sello y el prestigio de los académicos de la Pontificia Universidad Católica de Chile, formados en las mejores universidades a nivel mundial.

Moderno modelo pedagógico

Contamos con una plataforma interactiva, con la última tecnología en educación a distancia, que te permitirá vivir la experiencia del aprendizaje en línea: Acceso a clases en vivo y constante interacción en foros, con académicos y tutores.

Flexibilidad

Tenemos diversos programas académicos que impartimos con un exclusivo e innovador sistema de aprendizaje, enfocado en la flexibilidad y adaptado a tus necesidades de tiempo y espacio, permitiendo que puedas estudiar donde quieras y cuando quieras.

Programas online

Somos un programa de perfeccionamiento profesional 100% online creado por la Pontificia Universidad Católica de Chile, orientado a actualizar tus conocimientos y entregarte nuevas herramientas y habilidades que te permitirán mejorar, ampliar e incluso transformar tu carrera profesional.

CERTIFICADOS APOSTILLADOS

Una de las características más importantes de los títulos emitidos por la Pontificia Universidad Católica de Chile es que pueden ser apostillados gracias al Convenio de la Apostilla de la Haya. La Apostilla es una certificación única que permite agilizar el proceso de acreditación y certificación de títulos o documentos extranjeros en algún país miembro del Convenio de la Apostilla. Los documentos emitidos en Chile para ser utilizados en un país miembro del Convenio de la Apostilla que hayan sido certificados mediante una Apostilla, deberán ser reconocidos en cualquier otro país del convenio sin necesidad de otro tipo de certificación. Más información sobre el proceso de Apostilla en http://apostilla.gob.cl

Contenidos





Eficacia Operacional
Profesor:  

Jorge Vera , Ph.D. Cornell, EE.UU.

Proyecto Grupal de Consultoría en Eficacia Operacional

Durante el curso de Eficacia Operacional el alumno trabajará de manera transversal un proyecto de consultoría sobre la eficacia operacional desarrollado en grupos de 5 integrantes, donde realizará una mejora operacional siguiendo un proceso formal para alguna área organizacional o unidad de negocio de libre elección tanto en el área de servicios o manufactura.

Clase en vivo

En la clase en vivo, el Profesor Jorge Vera expondrá los conceptos base de la gestión de operaciones modernas y sus aplicaciones prácticas a través de la revisión de casos de mejoras operacionales que han permitido a empresas lograr niveles de eficiencia de clase mundial, que se han traducido finalmente en mejores niveles de servicio y posicionamientos estratégicos más competitivos. La clase finalizará con una revisión de perspectivas futuras y tendencias en la gestión de operaciones modernas.

Elementos fundamentales de la eficacia operacional
  • Introducción a la eficacia y eficiencia operacional
  • Elementos fundamentales de procesos
  • Medición base de eficacia y eficiencia
  • Complejidad en los sistemas operacionales
  • Indicadores de rendimiento base
Innovación en diseño y procesos
  • Diseño de procesos ágiles
  • Gestión de requerimientos
  • Quality Function Deployment (QFD)
  • Manufactura flexible
Toma de decisiones en operaciones
  • El desafío en el manejo de inventarios
  • Dinámica para la toma de decisiones
  • Planificación sobre horizonte rodante
  • La visión analítica en la toma de decisiones
  • Jerarquía para la toma de decisiones
Eficacia y eficiencia a través de la calidad
  • Evolución del concepto de la calidad
  • Concepto de calidad total y aplicación práctica
  • Control estadístico de la calidad
  • Calidad en el ámbito de servicios
Los efectos de la incertidumbre en operaciones
  • Introducción a la variabilidad en las operaciones
  • Las leyes de la física de la fábrica
  • Minimización de la variabilidad como eje de mejora
  • Un caso práctico de reducción de la variabilidad
Producción sin grasa y justo a tiempo
  • Producción justo a tiempo (JIT)
  • Producción PULL y Kanban
  • Principios LEAN para la mejora de servicios
  • Los siete desperdicios de las organizaciones
Operaciones de excelencia en servicios
  • Operaciones de excelencia en servicios
  • LEAN management en procesos de servicios
  • Servicios y procesos esbeltos
  • Planificación de operaciones en servicios
Flexibilidad para la eficacia operacional
  • Las operaciones como sistemas
  • Tres dimensiones de la flexibilidad
  • Flexibilidad en procesos
  • Flexibilidad en productos
  • Flexibilidad en sistemas integrados

Evaluación de Proyectos
Profesor:  

Tomás Reyes , Ph.D. Berkeley, EE.UU.

Clase en Vivo

En la clase en vivo el profesor Tomás Reyes revisará en detalle cada una de las etapas formales para la evaluación de proyectos que permita tomar una decisión cuantitativa (formal) respecto al hacer o no un proyecto de inversión y así el alumno pueda hace un mejor uso de los recursos en su empresa o emprendimiento. En particular se enseñará con detención la proyección de utilidades, la determinación de flujos de caja libre, método VAN, método de TIR, manejo de sensibilidades y toma de decisiones. Todo esto bajo la perspectiva de casos reales que permita facultar al alumno para una mejor gestión en los recursos destinados a crear valor a través de proyectos de inversión.

Proyecto Grupal

De manera transversal al curso de Evaluación de Proyectos los alumnos en equipo deberán trabajar un caso de evaluación de proyectos donde podrán poner en práctica todos los conceptos estudiados paso a paso para determinar si es conveniente o no la realización de un proyecto bajo la evaluación en términos financieros. En el proyecto grupal los alumnos realizarán el proceso de evaluación de manera sistémica e incremental en cada una de las etapas estudiadas.

Estrategia corporativa y proyectos de inversión
  • Introducción a la evaluación de proyectos
  • Partes básicas de la evaluación de proyectos
  • Importancia del refinamiento continuo en el proceso
  • Proceso iterativo en la evaluación de proyectos
Métodos de evaluación
  • Valor Presente (VP)
  • Valor Actual Neto (VAN)
  • TIR y la regla de la TIR
  • Método Payback
Flujo de caja libre
  • Costos hundidos
  • Costos de oportunidad
  • Determinación de flujos de caja libre
  • Capital de trabajo neto
  • Valor residual
Análisis de mercado
  • Análisis de la demanda
  • Análisis de la oferta
  • Fijación de Precios
  • Fuente de datos
Análisis de riesgo
  • ¿Qué es el riesgo?
  • ¿Cuán firme es nuestra evaluación? Analizando la sensibilidad
  • Break-even: cuando la recomendación cambia
  • Poniendo a prueba la evaluación
  • Simulando el riesgo
Tasa de descuento
  • Costo de capital propio
  • Costo de capital de la deuda
  • WACC o costo de capital promedio de la empresa
  • Aplicación del Método WACC
Análisis de flexibilidad
  • El valor de la flexibilidad
  • Árboles de decisión
  • Tipos de flexibilidad
  • Opciones: expandir o abandonar
  • Black & Scholes
El proceso de evaluación
  • Proyección de futuro en base a la información de mercado
  • Estimar flujos de caja
  • Estimar la tasa de descuento
  • Cálculo de VAN, TIR y Payback
  • Implementación y evaluación de desempeño de los proyectos

Control de Gestión
Profesor:  

Antonio Kovacevic , Ph.D. Case Western Reserve, EE.UU.

Proyecto de Consultoría Control de Gestión

El objetivo del proyecto grupal es lograr que los alumnos puedan, en equipo, diagnosticar y proponer un sistema de control de gestión para una organización de libre elección bajo un proceso formal basado en las herramientas de Balanced Scorecard y el modelo del Diamante de la Excelencia Organizacional. Al realizar el trabajo práctico en modo de consultoría, se espera que los alumnos puedan generar nuevas interrogantes, reflexiones y soluciones para un caso real de empresa, además de lograr mayor sensibilidad a la hora de abordar la ejecución de la estrategia en sus contextos organizacionales.

Clase en vivo

Durante la clase presencial, el profesor Antonio Kovacevic entregará los conocimientos claves para el diseño de un mecanismo de control de gestión en coherencia con la estrategia. Se revisarán las mejores prácticas para la puesta en marcha de la agenda estratégica y el control de gestión necesario para tener éxito en el proceso, a través de la metodología del Diamante de la Excelencia y el diseño de un mapa estratégico integrado y KPI’s claves asociados.

Análisis de una metodología de control de gestión
  • Control de gestión: antes y ahora
  • Etapas de una metodología para un control efectivo
  • Foco estratégico, sistema de mediciones, sincronización y despliegue, cultura de ejecución y agilidad
  • Instrumentalización del control de gestión: objetivos, medidas y metas
El concepto de mapa estratégico y sus aplicaciones
  • Foco estratégico
  • El mapa estratégico
  • Beneficios del mapa
  • Aplicación del mapa estratégico en casos exitosos
  • Análisis comparativo de la metodología del mapa estratégico
Diseño de indicadores clave (KPI)
  • ¿Qué es un buen indicador?
  • ¿Basta con tener buenos indicadores?
  • ¿Cómo estructurar los buenos indicadores?
  • Formulación de metas y medios
  • Ventajas del uso de indicadores en casos exitosos
Las ventajas de alinear la estrategia en la organización
  • ¿Por qué es necesaria una organización alineada?
  • Cómo alinear vertical y horizontalmente
  • Estudio de casos de organizaciones bien y mal alineadas
  • Diagnóstico del alineamiento de su organización
  • Relación entre alineamiento e indicadores
Cultura de ejecución
  • ¿Por qué cuesta implementar bien la estrategia?
  • ¿Cómo trabajar la cultura de ejecución?
  • Reuniones de revisión del desempeño de la estrategia en forma consistente y sistemática
  • Errores comunes en la ejecución de la estrategia
  • Gestión del cambio y sus beneficios para la ejecución
Agilidad organizacional
  • Agilidad organizacional y condiciones organizacionales
  • ¿Cómo lograr procesos ágiles y tecnologías de información alineadas a la estrategia?
  • Análisis de procesos concretos que permiten la agilidad organizacional
  • Herramientas de evaluación de procesos
Estructura organizacional
  • Organigrama y grupos de poder
  • Análisis de instrumentos que permiten identificar estructuras informales de poder. ¿Cómo medir el grado de alineamiento?
  • ¿Cómo se puede acortar la brecha?
  • ¿La estructura sigue a la estrategia?
  • Ejemplos de organizaciones con estructuras alineadas a su estrategia
Evaluación de la implementación
  • Ejemplos de aplicación del cuadro de mando integral
  • Diseño del cuadro de mando integral
  • Implementación del cuadro de mando integral
  • Los factores críticos de éxito
  • Integración total: control de gestión

Metodologías de Innovación: Ideación
Profesor:  

Conrad von Igel , Máster en Administración Pública, Columbia University, EE.UU.

Andrés Villela , Máster en Business Innovation and Technology Evaluation, Universidad de Girona, España

Clase en Vivo

En esta clase el profesor hará una revisión general de diversas metodologías de innovación y de gestión de innovación, con la intención de transmitir que la innovación se puede promover como práctica deseable en las empresas.

Trabajo en grupo

Analizar contextos y usuarios para determinar oportunidades de innovación institucional.

Intraemprendimiento
  • Qué es el intraemprendimiento
  • Comportamiento innovador
  • Emprendimiento dentro de las organizaciones
  • Innovación en modelo de negocio
Ideación y creatividad
  • Procesos de creación
  • Pensamiento divergente/convergente (doble diamante)
  • Tendencias
  • Modelos de creación
Design Thinking
  • Origen del concepto
  • Objetivo del Design Thinking
  • Proceso general del “pensamiento del Diseñador”
  • Explicación de las 5 etapas del Design Thinking
Taller de Design Thinking
  • Cómo realizar Design Thinking (las 3 primeras etapas)
  • La importancia de empatizar
  • Determinar ámbito de intervención
  • Herramientas a utilizar
Needfinding
  • Cómo encontrar oportunidades de innovación
  • Qué es needfinding
  • Técnicas de needfinding
  • Ejemplos de needfinding
Ideación 1
  • Proceso creativo
  • Generación de ideas
  • Clasificación de ideas
  • Elegir y persistir en la idea correcta
Taller de Ideación
  • Sistematizar procesos creativos
  • Brainstorming
  • Co-creación
  • Aplicación al trabajo grupal
Propuesta de valor
  • Convertir una idea en propuesta de valor
  • Iteración
  • Testeo
  • Prototipado

Metodologías de Innovación: Prototipado
Profesor:  

Conrad von Igel , Máster en Administración Pública, Columbia University, EE.UU.

Andrés Villela , Máster en Business Innovation and Technology Evaluation, Universidad de Girona, España

Clase en vivo

En esta clase el profesor presentará las principales herramientas que permiten delimitar los alcances de un proyecto de innovación, también avanzará en el desarrollo de habilidades para hacer eficiente cualquier presentación de ideas innovadoras.

Trabajo en grupo

Trabajo de creación de un proyecto de innovación mediante el uso de herramientas técnicas de delimitación. Simulaciones de presentaciones de ideas innovadoras. Realización de prototipos.

Propuesta de Valor
  • Qué es la Propuesta de Valor en innovación
  • La importancia de definir un Usuario
  • Modelo de Negocio
  • CANVAS
Prototipado 1
  • Importancia de testear
  • Qué es una Iteración
  • MVP. Producto mínimo viable
  • Prototipos
Prototipado 2
  • Clasificación prototipos
  • Actividad de prototipado
  • Evaluación de alcances
Prototipos Fabricación Digital
  • Prototipado rápido
  • Máquinas de fabricación digital
  • Visita virtual al FabLab UC
Introducción a modelos de negocios
  • Cómo realizar D.T. (las 3 primeras etapas)
  • La importancia de empatizar
  • Determinar ámbito de intervención
  • Herramientas a utilizar
Needfinding
  • Cómo encontrar oportunidades de innovación
  • Qué es needfinding
  • Técnicas de needfinding
  • Resultados mediante needfinding
Ideación 1
  • Proceso creativo
  • Generación de ideas
  • Clasificación de ideas
  • Elección
Taller Storytelling
  • Estructura
  • Priorizar información
  • Técnicas para visualizar la historia
  • Aplicación al trabajo grupal
¿Elevator? Pitch
  • Técnicas
  • Público Objetivo
  • Pitch comercial
  • Persuasión

Profesores

Jorge Vera

Ph.D. Cornell, EE.UU.

Jorge Vera es Ph.D y M.Sc. en Investigación Operacional en la Universidad de Cornell, EEUU e Ingeniero Civil Matemático de la Universidad de Chile. Profesor Titular del Departamento de Ingeniería Industrial y de Sistemas de la Escuela de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Ha sido consultor para diversas industrias nacionales, particularmente del ámbito forestal. Tiene publicaciones en las revistas más prestigiosas del mundo en Investigación de Operaciones, como Mahematical Programming, y ha dictado conferencias en diversos congresos nacionales e internacionales.

Antonio Kovacevic

Ph.D. Case Western Reserve, EE.UU.

Antonio Kovacevic es Ph.D. y M.Sc. en Investigación de Operaciones de la Case Western Reserve University, EEUU e Ingeniero Comercial de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Profesor Titular de la Escuela de Administración de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Socio-Director de la empresa consultora PENSUM. Como consultor de empresas en estrategia de negocios y Balanced Scorecard, ha colaborado con Presidentes, Gerentes Generales y Gerentes funcionales en la búsqueda de estrategias y soluciones que aseguren una gestión más efectiva.

Conrad von Igel

Máster en Administración Pública, Columbia University, EE.UU.

Ingeniero Civil Industrial UC; Master en Administración Pública en Columbia University; Con una vasta experiencia en Instituciones como Foro Innovación, Economist Intelligence Unit, Fundación Jaime Guzmán, Procter and Gamble; Se desempeñó como Director Ejecutivo en InnovaChile de Corfo y Jefe de la División de Innovación del Ministerio de Economía; Actualmente es Director del Centro de Innovación UC y se desempeña como Profesor Asistente de Emprendimiento e Innovación Social y Políticas Públicas en Pontificia Universidad Católica de Chile.

Andrés Villela

Máster en Business Innovation and Technology Evaluation, Universidad de Girona, España

Diseñador UC, Máster en Business Innovation and Technology Evaluation por la Universidad de Girona, España, y doctorando en el mismo programa de Innovación Empresarial. Se desempeñó como profesor de Diseño Industrial y Directo de la Escuela y Centro de Diseño en Duoc UC. Ha colaborado como profesor en la Universidad de Girona (España), Universidad Andrés Bello (Chile), Universidad Isthmus (Panamá) y Universidad de Zaragoza (España). Director del Consejo Ejecutivo de la Asociación Internacional de Escuelas de Arte y Diseño. Hasta 2015 fue Director de la Escuela de Diseño y del Duoc Design. En 2016 asume la Vicerrectoría Académica de Duoc UC. Actualmente se desempeña como Subdirector de Transferencia y Desarrollo de la Escuela de Diseño UC.

Un día en la Clase Ejecutiva

Metodología 100% Online

Aprendizaje interactivo

Contamos con una plataforma interactiva que te permitirá participar de las clases en vivo, interactuar en foros con tus compañeros de clase y acceder a los contenidos de cada curso en cualquier momento, adaptándose a tus necesidades.

Material de estudio

Desde el inicio de tu programa online, tendrás acceso al material de estudio necesario para cada clase. Podrás acceder en cualquier momento y en cualquier lugar a tus clases online, papers, videos y otros recursos.

Clases en Vivo

Cada curso está organizado en 8 clases online y una clase en vivo, transmitida vía streaming, realizada por nuestros destacados académicos. En esta clase podrás interactuar, realizar preguntas y comentar al profesor y a tus compañeros de clase.

Acompañamiento de tutores

En cada curso tendrás un tutor académico quien resolverá tus dudas planteadas en la plataforma online. Además las coordinadoras académicas resolverán tus consultas administrativas a través del correo alumnosuc@claseejecutiva.cl

Evaluación en línea

Al final de cada curso tendrás una evaluación de los contenidos estudiados. A través de nuestra plataforma en línea, podrás acceder al examen y sus instrucciones para realizarlo. Además, contarás con soporte en línea para resolver cualquier problema técnico durante tu examen.

Requisitos de Postulación

Para postular a un programa de la Clase Ejecutiva UC debes cumplir alguno de estos requisitos:

  • Título profesional universitario.
  • Título de egresado de instituto profesional o centro de formación técnica.
  • Conocimientos equivalentes en el área del programa al que está postulando.

Inversión

Precios

$2.290.000 CLP**

Medios de pagos Chile

  • 12 cuotas tarjeta de crédito sin interés para nuestros Diplomados y 3 cuotas tarjeta de crédito sin interés para nuestros cursos
  • Transferencia bancaria

Descuentos

  • 5% Pago contado
  • 15% Ex-alumnos(*)
  • 15% 2 matriculados(*)
  • 20% 3 matriculados(*)

 

(*) No acumulables

Medios de pagos Internacional

  • Pago al contado a través de transferencia bancaria
  • Pago en cuotas a través de Cuponera electrónica (*)

 

(*) Cuponera electrónica: Sistema de pago en cuotas, sin interés, a través de Paypal o transferencia bancaria

Cursos: Pago hasta 3 cuotas sin interés