“La eficacia operacional sostenible es un enfoque obligatorio” 

Con o sin pandemia, en definitiva, la eficacia operacional sostenible permite a las empresas seguir contando con la preferencia de los usuarios.

“Las empresas que tienen operaciones sostenibles destacan, entre otros, por una mejor valorización bursátil, de acuerdo con la OCDE. Hoy se trata de un enfoque obligatorio”, señala Jorge Vera (Ph.D) y profesor de Clase Ejecutiva UC, quien analiza de qué trata la eficacia operacional sostenible. Ni tan olvidada durante la pandemia, opina.

— ¿Qué es la eficacia operacional sostenible?

“El término ‘operaciones sostenibles’ se refiere al uso de métodos de gestión, técnicas, tecnología, que tome en consideración los impactos ambientales, sociales, comunitarios y similares. Esto, no solo en el corto plazo inmediato, sino también en el largo plazo. También la dimensión del negocio y de la economía…