En un mercado cada vez más orientado al cliente, adoptar Lean Six Sigma es una estrategia efectiva para diferenciarse de la competencia, fidelizar a los clientes y asegurar el crecimiento a largo plazo.
En un entorno cada vez más complejo y competitivo, las organizaciones buscan constantemente formas de mejorar su eficiencia y calidad para incrementar la satisfacción de sus clientes o usuarios.
Al respecto, Lean Six Sigma es una metodología que combinando los principios de Lean, que se enfoca en la eliminación de desperdicios, con los de Six Sigma, que busca reducir la variabilidad en los procesos, resulta ser clave para el objetivo buscado.
Como decimos, esta poderosa combinación ha demostrado ser fundamental no solo para optimizar los procesos internos de las empresas, sino también para ofrecer una experiencia de calidad a los clientes.
¿Qué es Lean Six Sigma?
Lean Six Sigma es una metodología de mejora de…
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