La influencia del consumidor sobre las empresas las llevan a trabajar en temas que a este le interesan. Hoy, por ejemplo, trato a los empleados, comunidad y medio ambiente.
Aunque muchas veces como consumidores sentimos que las empresas tienen el poder, el balance entre las fuerzas de consumidores y compañías es cada día más fuerte.
Los consumidores influyen en el devenir y en las decisiones de las empresas en muchísimas formas. Así como estas también influyen en las personas.
Recientemente presenciamos como Sberbank, el mayor banco ruso, tuvo que retirarse del mercado europeo. Los consumidores comenzaron a sacar sus fondos rápidamente como castigo al horror de la guerra (¡y también por la incertidumbre!).
Esta rápida salida de depósitos sumado a las posteriores sanciones europeas decretó el cierre de las operaciones en el viejo continente en solo unos días.
También tenemos el caso de GameStop, una cadena de tiendas…
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