La estrategia debe ser un proceso continuo de búsqueda de los posibles puntos de inflexión de la curva de las tendencias. Tiene que ver con la capacidad que tenemos para anticiparnos a esos puntos de inflexión.
Cada vez que me llaman las empresas para que los ayude a definir una estrategia y luego a implementarla, les pregunto a los gerentes que si tienen o no una estrategia actualmente. La respuesta que suelo recibir es: “Sí, por supuesto. La última vez que hicimos algo fue hace … años atrás”. Incluso muchos se acuerdan del lugar donde hicieron el encuentro.
Las respuestas que recibo me dan a entender que ellos piensan en la estrategia como la actividad en la que se reunieron como equipo de gerentes. Esto está muy internalizado entre las empresas con las que me ha tocado trabajar. En muy pocas está el concepto que…
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