El líder debe tener presente que la posibilidad de cambio radica fundamentalmente en la capacidad de aprendizaje que tienen las personas.
La conducta humana en el trabajo no funciona como piensan muchos ejecutivos. Los mapas mentales de las personas, sus teorías, expectativas y motivaciones cumplen una función muy importante en las posibilidades de cambio del comportamiento.
Para iniciar el cambio es necesario que las personas experimenten por sí mismas el proceso de establecer nuevas conexiones, porque solo de esta forma será posible vencer las fuerzas internas y externas que intentan impedirlo.
Por esto, el líder necesita preocuparse de que las personas a las que guía formen su propia imagen mental de las nuevas conductas. Estos caminos deben ser recordados con cierta regularidad para ir apoyando el cambio.
Sería inútil tratar de determinar cómo hacer que otra persona reorganice su pensamiento, por esto es mucho más eficaz ayudarla…
...¿Te gustó? Inscríbete a nuestro newsletter
