El cross-selling o venta cruzada, usando las reglas de asociación y el método lift, permite mejorar ventas, bajar costos y optimizar la gestión de inventario.
¿Te gustaría vender más ofreciendo productos o servicios complementarios a tus clientes? ¿Sabes cómo el cross-selling puede ayudarte a mejorar la satisfacción y la fidelización de tus clientes? ¿Y cómo puede afectar al almacenamiento de tus productos?
¿Qué se entiende por cross-selling?
El cross-selling o venta cruzada es una técnica de marketing que consiste en ofrecer productos o servicios complementarios a los que el cliente ya ha comprado o está interesado en comprar. El objetivo es aumentar el valor de la compra, mejorar la experiencia del cliente y fidelizarlo hacia la marca en cuestión.
Para ello, el cross-selling se alimenta de una técnica de analítica de datos llamada reglas de asociación para buscar o descubrir patrones, que luego se definen como reglas…
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