Demostrar habilidades de comunicación es una soft skill muy valorada hoy en día en el mundo de la empresa. Saber usar el lenguaje es fundamental para prevenir y “sanar” conflictos laborales.
Las organizaciones humanas son un espacio de gran potencial de creación, colaboración y creatividad. Sin embargo, la colaboración no siempre funciona de manera fluida en las organizaciones. Es común que las personas que participan de una organización se enfrenten día a día a diversos conflictos.
Algunos de los conflictos pueden ser simples, como una confusión producida por un correo electrónico con información incompleta; otros pueden ser más complejos e involucrar de manera más profunda a las personas y sus roles en la organización.
Los conflictos en las organizaciones pueden tener causas muy variadas. Por ejemplo, la escasez de recursos o la distribución ineficiente de tareas pueden generar conflictos entre los responsables de…
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