Ante los cambios en el consumo provocados por la pandemia, la experiencia de compra se volverá fundamental.
Se fue el 2020 y todos esperamos que no vuelva a ocurrir un año tan raro y difícil como el que pasó. Sin embargo, el 2021 comenzó con noticias aún más insólitas. Desde una cepa nueva de coronavirus (aún más contagiosa) originada en UK, hasta situaciones que jamás hubiésemos imaginado en el “antiguo” mundo (pre covid).
Por ejemplo, la toma del Capitolio en Estados Unidos, alentada por su propio presidente. O, para los más futboleros, ver al Colo-Colo y la Universidad Chile disputándose la bajada a segunda división. Todo ello puede sonar como un mundo loco, voluble, donde todo puede pasar.
Así las cosas, si hay algo constante es el cambio. Las huellas del impacto que ha provocado la pandemia son tan profundas y en tantas aristas, cómo vivimos,…
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