
El boom del e-commerce incentiva a las marcas a cambiar los espacios físicos. Para algunos será la muerte de los mall, para otros, solo una alerta para adaptarse a nuevas condiciones.
Hace unos años, todos nos sorprendimos al ver las impresionantes fotografías de malls completamente deshabitados en Estados Unidos. Y es que el abandono de los centros comerciales es un fenómeno que se ha establecido, lentamente, de manera global.
Según un reporte hecho el 2017 por Credit Suisse, el “tráfico a pie” de las tiendas físicas ya se veía declinar, con el e-commerce como el culpable: Los clientes ya no necesitaban ir constantemente a investigar sus compras, sino que ahora podían analizar el producto por internet.
Para LarraínVial, las ventas online del retail estimaban un crecimiento anual del 20% el año 2018. Sin embargo, gracias al covid-19, ese panorama cambió: Algunos retail reportaron un aumento de…
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